İznim Olmadan Trendyol’dan Sürekli 75 TL Kesintileri Ve İade Talebi

Uzun süredir Trendyol hesabım üzerinden iznim ve bilgim dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Her ay İş Bankası’na ait banka kartımdan “Trendyol.com İstanbul 8764” açıklamasıyla 75 TL kesinti yapılıyor. Bu çekimlerin neye istinaden alındığını bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci de olmadı.

Yaklaşık 6–7 aydır her ay bu tutar kartımdan çekiliyor. Konuyla ilgili hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de bankaya ulaşmaya çalıştım ancak net bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi. Kesintilerin nedeniyle ilgili hiçbir açıklama alamıyorum.

İznim olmadan yapılan bu düzenli çekimlerin derhal durdurulmasını ve şimdiye kadar kartımdan çekilmiş olan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerek Trendyol’un gerekse bankanın bu işlemleri inceleyerek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.