full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like %65

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %15

    Çözülen Şikayet Oranı

Efe Tur Rozetleri 2 rozet sahibi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • 5 Yıllık ÜyeBu marka 5 yıldır Şikayetvar üyesi 5

    5 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Efe TurÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Tam 14 gün önce 07.02.2019 tarihinde efetur dan aldığım bileti isteğim dışında olan bir gelişmeden dolayı iptal etmek zorunda kaldım. Kartıma iade edecekleri sürenin 15 iş günü olduğunu ve bu sürenin yasal olduğunu söylediler. Sanırım bu yasal süreyi kullanan tek firma ve bir daha asla tercih etmeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Şubat sabah saat 6.50'de Yalova'dan gelen otobüsten indim. İnerken valizimi unutmuşum.  Efe Tur yazıhanesine gittim valizimi unuttuğumu ve yarım saat sonra biletim olduğunu söyledim. İlk otobüs çıktı dediler sonra başka bir yerde bekliyor dediler. Söyledikleri yere gittim koskoca park yerinde Ef...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracın hareket etmesi 8 dk kalmıştı. Geç kalındığından dolayı 8 dakika varken efe tur müşteri temsilcisini aradım ve bilet üzerinde 8 dk kalmışken bir işlem yapamayacağını söyledi, araç hareket etmeden 4 saat önce haber verilmesi gerekiyormuş. Böyle bir durumda nasıl yardımcı olunamıyor. Taşıma sözl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ataşehir -Dudullu terminalı Efe turizm aracı park halindeki aracıma vurup hiç bir şey olmamış gibi davrandı. 16 Şubat tarihinde akşam 18:20 sırasında babamı memlekete göndermek için terminale gittim. Dubalar vardı ve araç park edilmez gibi bir uyarı yoktu bende dörtlüleri yaktım ve en fazla 15 20 d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 şubat 2020 AŞTİ kalkış saati 15.00 olan İzmit aracınızda yolculuk ediyorum. Bu sabah internet üzerinden bilet aldım. Saat 13.50 den itibaren AŞTİ değil gimattan binmek istediğimi söylemek için 15 kadar arama yaptım. AŞTİ santralden bağlattığım telefon da dahil olmak üzere açılmıyor. Açan ise başk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Efe Tur Hakkında

Efe Tur, ilk olarak 1990 yılında Mehmet Sadık Efe tarafından bir aile şirketi olarak kurulmuştur. Ulaşım alanında hizmet veren Efe Tur, 2012 yılı itibariyle Kadir Alper Birant ve Halit Bıçak ortaklığına geçmiştir. Profesyonel kadrosu ve yenilikçi yaklaşımı ile hizmetlerini sürdüren Efe Tur, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini daima en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Bu bağlamda Efe Akademi'yi kuran şirket, akademi çerçevesinde sorumlu, verimli ve eğitimli personel yetiştirmeyi amaçlamaktadır. Türkiye'nin sayılı otobüs firmaları ve lojistik şirketleri arasında sayılan Efe Tur'un genel merkezi, Kocaeli'de yer almaktadır.

Efe Tur Hizmetleri: Güzergahlar, Online İşlemler & Daha Fazlası

Efe Tur, Türkiye'nin pek çok farklı iline otobüs seferleri düzenlemektedir. İzmit, İstanbul, Ankara, Kastamonu, Marmaris, İzmir, Adana, Sinop, Eskişehir Isparta, Adapazarı, Alanya, Zonguldak, Antalya, Bodrum ve Yalova olmak üzere pek çok farklı il ve ilçeye otobüs seferi bulunan Efe Tur, biletlerini bayilerinden ya da online web sitesinden satın almanıza imkan tanımaktadır. Sefer bilgileri hakkında detaylı bilgi almak için Efe Tur'un resmi internet adresini ziyaret edebilir, en güncel sefer saatlerini Hizmetlerimiz tablosundan öğrenebilirsiniz. Efe Tur servisleri, bulunduğunuz ile bağlı olarak değişmekle birlikte, şehrin merkezi lokasyonlarından kalkmakta ve otobüs garına hareket etmektedir. Aynı şekilde indiğiniz otobüs garından da yine bulunduğunuz şehrin merkezi konumlarına doğru bir servis kullanmanız mümkündür. Efe Tur hizmetleri arasında çocuk ve engelli biletleri, evcil hayvan taşıma hizmeti ve kapsamlı bilet değişikliği ya da iptali prosedürleri bulunmaktadır. Efe Tur bileti iptali gibi sorularınızı kurumun çağrı merkezini arayarak öğrenebilir ya da bu sayfada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Efe Tur online hizmetleri kapsamında bilet satın alma, servis güzergahlarını öğrenme, en yakın seferleri takip etme ve diğer ulaşım bilgileri yer almaktadır.

Efe Tur Şikayet & Yorumları

Daha önce Efe Tur ile seyahat etmediyseniz ve şirket hakkında daha kapsamlı bilgiye ihtiyacınız varsa, biletinizi satın almadan önce bu sayfamızda yer alan kullanıcı değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Efe Tur şikayet ve geri bildirimleri, kurum hakkında daha detaylı bilgi vermek amaçlı derlenmekte olup, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmaktadır. Aynı şekilde yakın bir zamanda Efe Tur ile seyahat ettiyseniz, siz de ulaşım tecrübenizi bu sayfa üzerinden diğer üyelerimize aktarabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken, sitemizde bir üye profili oluşturmak ve Efe Tur markası ile ilgili değerlendirmelerinizi paylaşmak. Efe Tur yorum ve görüşleriniz, hem diğer tüketicilere ışık tutmakta, hem de herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlamaktadır. Efe Tur şikayet hattı ve Efe Tur telefon bilgileri hakkında detaylı bilgiye Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşabilir veya doğrudan kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Efe Tur Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Efe Tur bagaj hakkı ne kadardır? right-arrow

    Efe Tur, Kara Yolu Taşıma Mevzuatı'na göre yolcularına 30 kilograma kadar bagaj hakkı tanımaktadır. 30 kilogramı aşan bagajlar, ek ücrete tabi tutulmaktadır.

  • Efe Tur biletimi nasıl iptal edebilirim? right-arrow

    Efe Tur'dan satın almış olduğunuz biletinizi eğer online olarak aldıysanız 3, şubelerden aldıysanız 12 saat öncesine kadar iptal edebilirsiniz.

  • Bilet saatimi değiştirebilir miyim? right-arrow

    Şubelerden satın almış olduğunuz Efe Tur biletinizi hareket saatinden 6 saat öncesine kadar değiştirebilirsiniz.

  • Efe Tur iletişim bilgileri nelerdir? right-arrow

    0850 600 00 10 numaralı çağrı merkezinden Efe Tur müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Efe Tur ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.