to read complaints and reviews, or file yours.
24 Ekim 2024 tarihinde saat 21.00’de Bolu–Kastamonu güzergahında Efetur otobüsü ile yaptığım yolculukta, otobüsün ısıtma...sı çalışmamasına rağmen defalarca söylememize karşın herhangi bir çözüm üretilmedi. 13 numaralı koltukta oturuyordum ve yolculuk boyunca ciddi şekilde üşüdüm. Yaklaşık 900 lira öd
23.10.2026 tarihli saat 21:45 Bolu–Adapazarı seferi için Efe Tur’dan bilet almak zorunda kaldım çünkü bu saat dışında ba...na uyan başka sefer yoktu. Ancak araç belirtilen saatte kesinlikle hareket etmedi, şu an saat 22:11 oldu ve hâlâ kalkış yapılmadı. Seferin kalkış noktası zaten kısa mesafeli bir g
Efe Tur’un Düzce–Karabük 20.00 seferlerinde sürekli ciddi gecikmeler yaşanıyor. Neredeyse her seferde otobüs en az 1 saa...tten fazla rötarlı geliyor ve bu durum bizi defalarca kez mağdur etti. İşe, randevulara ve kişisel planlarımıza zamanında yetişemiyoruz. Yaşanan gecikmelerle ilgili firmaya güveni
23.10.2026 tarihinde Efetur firmasının 17:45 Sakarya–Kocaeli seferi için bilet aldım. Sefer öncesinde otobüsün yarım saa...t gecikmeli geleceğine dair bir mesaj gönderildi ancak araç Sakarya Otogarı’na 18:52’de geldi. Yani otobüs, bildirilen sürenin de ötesinde toplam 1 saat 7 dakika rötarlı olarak per
Efetur üzerinden Zonguldak güzergahı için 24.10.2026 tarihine, sabah 10.00 kalkışlı sefere bilet aldım. Daha sonra telef...onuma aracın arızalı olduğu ve seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Firmayı aradığımda biletimin de iptal edildiğini söylediler, benim hiçbir onayım alınmadan bu işlemin yapı
22/10/2026 tarihinde saat 18:30 Yalova–Balıkesir seferi için 950 TL ödeyerek bilet aldım. Araç yaklaşık 1 saat rötarla k...alktı ve bu süreçte yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun bir yolculukta, üstelik bu devirde, araçta ne küçük bir ikram sunulması ne de telefonları şarj edebileceği
Efe Tur’un İzmit–Karabük seferi için 18.15 saatine bilet aldım ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi. Şu an itibarıyla ...saat 19.00 olmasına rağmen hâlâ ortada bir araç yok ve beklemeye devam ediyorum. Durumu Efe Tur görevlilerine ve müşteri hizmetlerine ilettiğimde, herhangi bir bilgi veremedikleri
22.10.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden aldığım Efe Tur’a ait saat 11.00 Bartın–Zonguldak (Karadeniz Ereğli) s...eferinde 23 ve 24 numaralı koltuklar için yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Otobüs saatinde kalkmasına rağmen, hareket ettikten yaklaşık yarım saat sonra geri dönüldü ve ik
19.10.2026 tarihinde saat 23.00’te, PNR numarası 53898636 olan ve 39 numaralı koltukla İzmit’ten Bergama’ya Efetur üzeri...nden bilet aldım. R** K*** adına düzenlenen bu seferde Bergama otogara vardığımızda bagaj teslim alanına indiğimde valizimin olmadığını fark ettim. Son yolcu ben olduğum için otobü
18 Ekim 2026 tarihinde Bandırma’da bulunmama rağmen, Obilet Bilişim A.Ş. üzerinden Efe Tur firmasına ait Balıkesir – Geb...ze seferi için PNR numarası 5389**04 olan bileti sehven olarak satın aldım. Asıl talebim Bandırma – Gebze güzergâhı olmasına rağmen bilet yanlış güzergâh için kesildi. Otobüsün ka
Bugün için Efe Turizm’den Adapazarı Terminali’nden İzmir’e saat 23:15 kalkışlı, 34 numaralı perondan hareket etmesi gere...ken otobüse 1330 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak saat 01:00 olmasına rağmen ne gelen bir otobüs oldu ne de giden, sefer saatinden çok uzun süre geçmiş olmasına rağmen hiç hareket sa
Efe Tur’un Karadeniz Ereğli–Gölcük seferinde 41 dd 042 plakalı otobüste bagajdaki eşyalarım kayboldu. Ereğli’den saat 17...:20’de bindiğim otobüs 21:05 civarında İzmit Otogarı’na vardı, yaklaşık 21:50’de Gölcük’te indiğimde bagajdaki poşetimin olmadığını fark edip muavine bildirdim. Yolculuk öncesinde
Efe Tur ile 25.09 ve 09.10 tarihlerinde Ayvalık–Aliağa 19.30 seferleri için Ayvalık’ta yatılı okuyan 14 yaşındaki oğlum ...adına iki kez bilet satın aldım ve her ikisinde de özellikle 1 numaralı koltuğu seçtim. Buna rağmen, her iki yolculukta da şoför 1 numaralı koltuğa başka bir kadın yolcuyu oturtmuş
12.10.2026 tarihinde sabah 06.00 Bartın–İstanbul (Esenler) seferinizle yolculuk yaptım. Esenler Otogarı’na indiğimde bag...ajımdan bir çantamın eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen şoför ve muavine ilettiğimde, son derece ilgisiz ve kaba bir tavırla “Haberim yok, ben nereden bileyim? ” gibi ifadeler
17.10.2026 tarihinde saat 20.30’da Efe Tur’un Çaycuma–İzmir seferine 21 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuk boyun...ca otobüsün kaloriferi bozuk olduğu için içerisi aşırı derecede soğuktu, dışarısı 5 derece olmasına rağmen araç içinde resmen donduk. Ayrıca koltuk arkası TV’lerin hiçbiri çalışmıy
17.10.2026 tarihinde Efe Tur’un Zonguldak–Yalova seferinde, plakası 41 fz 179 olan otobüsle yaklaşık 7 saatlik bir yolcu...luk yaptım. Bu kadar uzun bir yolda tek bir kez bile ihtiyaç molası verilmedi. Yolcular olarak mola talebinde bulunduğumuzda, görevli personel bize “Biz mola veremiyoruz, ceza yiy
Efe Tur’un Düzce–Zonguldak seferinde yaşadığım saygısızlık ve hizmet eksikliğini belirtmek istiyorum. 09:00 Düzce kalkış...lı, araç numarası 144 olan seferde yaklaşık 450 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında ikram yapılmadı, su veya çay servisi talep ettiğimizde ise muavin son derece kibirli
17 Ekim tarihli 08.15 Bolu–Karabük seferi için Efe Tur’dan bilet aldım. Ancak şu an saat 08.45 olmasına rağmen otobüs hâ...lâ hareket etmedi ve ne zaman kalkacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Şoförün bu süreçte otobüsün önünde kahve içtiğini görüyorum, fakat yolculara durumla ilgili hiçbir açık
Efe Tur ile İzmir’den Bursa’ya 8.00 seferi için biletim vardı. Ancak servis, kalkış saatinden önce, 07.12’de otogardan a...yrılmış. Biletimde yazan saate göre otogarda olmama rağmen servisin erken kalkması nedeniyle mağdur edildim. Bu nedenle şu an taksi ile yola devam etmek zorunda kaldım ve yaklaşık
16.10.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Ankara–Bartın seferi için Efe Tur’dan bilet aldım. PNR numaram 5388**70, koltuk... numaram 17. Yolculuk başladıktan yaklaşık 1 saat sonra otobüsten yanık kokusu gelmeye başladı, yolcular da hem koku hem gelen ses nedeniyle durumu dile getirdi. Hava yağmurlu oldu
Efetur’ün Gölcük – Çine seferi için internet üzerinden bilet aldım. 21.20 kalkışlı sefere binmek için otogara geldik, sa...at 21.10’da yazıhaneye aracın nerede olduğunu sorduğumda otobüsün hâlâ Adapazarı’nda olduğunu söylediler. Bir otobüsün yaklaşık 1 saat rötarlı geleceği biliniyorsa, yolcuya en azın
13.10.2026 tarihinde saat 10.45 kalkışlı, Bolu–İzmir seferini yapan, 41 ef 921 plakalı Efe Tur otobüsünde annem h. M. 35... numaralı koltukta biletli yolcu olarak seyahat etmekteydi. Yolculuk sırasında saat 17.00 sularında Balıkesir’deki bir dinlenme tesisinde yemek molası verildi. Annem bu mola sırası
15.10.2026 Perşembe günü saat 15:00 Bartın–İzmir seferi için Efe Tur’dan aldığım bileti iptal ettim. İptal sırasında ücr...et iadesinin 20 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi, ancak şu ana kadar firmadan bankaya herhangi bir para iadesi gerçekleşmedi. İade sürecinin bu kadar uzamasından ve taraf
Efe Tur, Kocaeli merkezli olarak şehirler arası karayolu yolcu taşımacılığı alanında faaliyet gösteren bir ulaşım firmasıdır. Marmara, Ege, İç Anadolu ve Karadeniz bölgeleri başta olmak üzere Türkiye'nin birçok noktası arasında tarifeli otobüs seferleri düzenlemektedir.
Efe Tur ile gerçekleştirdiğiniz yolculuklara veya bilet işlemlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
