to read complaints and reviews, or file yours. 
Çoğu büyük firmadan daha iyi zamanlamada ufak tefek sorunlar olsa da önemli değil güler yüzlü personel ve servis hizmet anlayışı güzel birçok kez Efe turla yolculuk yaptım birkaç defa başka firmalarla yolculuk yapınca anladım bu firmanın kıymetini 😊 21.09.2023 17:00 Ankara İstanbul otobüsü 41 FM 82...
21.09.2023 14:00 İzmir-Zonguldak (Ereğli) seferini yapan otobüsünüz otobanın ortasında aniden durup bir otobüs dolusu yolcuyu bekletip niye durduk sorusuna yolcu bekliyoruz diye cevap verip daha sonra yarım saat bekledikten sonra gelen arkası kapalı bir minibüsten koliler dolusu yumurtayı otobüse ak...
Bugün saat 08.30'da Çapa Tıp Fakültesi'nde olan aylar önce zar zor profesörden ancak bugüne bulabildiğim önemli randevum için Efe Tur'a güvenip sabah 04.45'e bilet aldım. Sakarya otogarına saat 05.15'te geldi. Her yerde durdu, şu an saat 9.20 ve hala varamadık. Ben mağduriyetimin giderilmesini istiy...
3 Eylül 2023 tarihinde Bolu'dan İstanbul'a Efetur ile giderken şoför arızalı otobüsle Bolu Dağından aşağı indi. Önce araçtan yoğun bir koku geldi ve saniyeler içinde araç duman içinde kaldı. Yolun ortasında indik ve saatlerce bekletildik. Şoföre arızanın ne zaman anlaşıldığını sordum, Bolu'da dedi. ...
"Teşekkür ediyorum"
Bartın-İstanbul saat 10.00 seferinde yolculuk ettim. Aracın içerisinde hijyen ve temizlik konularına hiç dikkat edilmiyor. Muavin abi bile peçete kull...
3 saat olarak belirtilen ( hatta bazı seferleri 2 saat 15dk) İnegöl İzmit seferi 4 saatten fazla sürdü. Şu an Karşıyaka'da bir benzinlikte bekliyoruz. İnsanları koyun gibi bekletiyorlar. Sorunca da yazanlara giriyoruz diyorlar. İnanılmaz sorumsuz bir firma. Şikayetçiyim. Bir daha kesinlikle tercih e...
"Teşekkür ederim hızlı geri dönüşünüz için."
Efe Tur Maltepe şubesinden servisim vardı. Şubeye geldiğimde çalışana servisim vardı kontrol edebilir misiniz gelecek mi diye sorduğumda ters ters cev...
19 Eylül 2023 Efe Tur Bodrum otobüsü 41 Ef 173 plakalı Değirmen Dereden 0.35 hareket etmesi gerekirken yarım saat gecikerek saat 01.06 da hareket edebilmiştir. Hareket saatlerine ozen göstermeyen lakayıt bir hizmet anlayışı. Umarım Bodruma zamanında varır.
Efetur firmasını servisi olduğu için Ankara-İzmit güzergahında 18 Ağustos 2023 tarihindeki aracını tercih etmiştim. Otobüs 4'ü 40 geçe ile 4'ü 50 geçe arasında İzmit'te oldu. Servisi sorduğumda 5.30' da geleceğini ve istediğim bölgeye gideceğini söylediler. Ancak gelen servis istenilen bölgeye gitme...
Efetur ile yaptığım yolculukta valizimi teslim ettim, valiz üzerine koltuk numarası yazılı kağıt yazılmadı. Sabah otogara geldiğimde valizimi bulamayınca valizimin karıştığını belirttiler. Valiz içerisinde değerli eşyalarım mevcuttu kaybolması halinde şikayette bulunacağım. İlk defa bir otobüs firma...
Efetur'dan online aldığım bileti yanlışlıkla 18 Eylül'e diye aldığım bileti 17 Eylül'e aldım ama hiçbir bilgilendirme mesajı gelmediği için fark etmedim. Bana arabaya 4 dakika kala mesaj atıyorlar, o an alıyorum bileti yanlış kestiğimi arayıp düzelttirmek istediğimde 'biletiniz yandı' cevabı alıyoru...
PNR:46644701 numaralı Orhangazi- İzmir seferi, kalkışına 10 dakika kala yarım saat rötar yaptığı bildiren ama haber bile verilmeden rötarı 1 saate uzayan bir sefer! 23.30 ve ya 00.00 aracına binmek isteseydim, o şekilde bilet alırdım. Olur olmaz sebeplerle bu kadar rötar yapılmaz, diğer tüm firmalar...
17 Eylül 2023 tarihinde gece 02.30 Gerede-Karabük güzergahla otobüsünüze bilet aldım. Otogara geldiğimde otogar ıssız ve kimse yoktu ve hala ilgilenebilecek kimse yok. Soğukta köpeklerle beraber otobüs bekliyorum. Otobüsün Gerede otogarına girmeyeceğinden tereddüt ederek Bolu/Merkez başta olmak üzer...
Efetur'dan Sakarya-Bolu yolculuğu için aldığımız gece 00:00 bileti tam bir saat rötarlı geldi. Önce ilk otobüsün arızalandığını söylediler. 15 dakika sonra yeni otobüsün geleceğini söylediler. Ardından 2 kere daha rötar mesajı geldi telefonuma. Sadece müşteri oyalamak için iş yapıyorlar. Bu şekilde ...
2.10 geçe biletim kesildi. 2.48 geçe otobüs geldi. Güneşin altında beklettiler. Arayıp sorduğumuzda az kaldı deyip geçiştiriyorlar. Otobüs geldiğinde geç geldiklerini belirtmemize rağmen ne yapalım ancak geldik diyorlar. Bu yaptıkları ilk değil. Kullanmak mecburiyetim olmasa tercih etmem.
Efe Tur 41EF731 plakalı otobüsü, otogar ve durak haricinde yolcu almaları yüzünden Bartın'dan Ankara'ya 5 saatte ulaştık. Ana yol kenarında hiçbir emniyet kuralına riayet etmeden 6-7 kez durarak yolcu aldı. Ayrıca defalarca hız sınırı ihlali yaparak, hem trafik güvenliğini hem de içerisinde bulunan ...
Bolu İstanbul 16.09.23 seferi kalkma saati 3:30 yerine 4:15'te kalkış yapması çok kötü bir durum. Adamlarda hiçbir duygu hassasiyeti veya pişmanlık yok gibi. Bence böyle firmaların bu yollarda olmaması gerekiyor. Şikayet etmek bile sorunlu, böyle bir firma olmamalı, olsun.
Kötü bir otobüs şirketi Bolu Yeniçağa'dan Esenler otogarına saat gece 01:00'da bilet alıyorum, sistemde 01:35 görünüyor diyorlar. Böyle otobüs şirketi olmaz. Küçük bebeğim var, 2 saat gece soğukta bekledik.
Efe Tur kötü ötesi koltukları ve buz kesen kliması ile resmen bir daha binmeyin dercesine gövde gösterisi yaptılar tebrik ederim. Hayatımda ilk defa bu kadar kötü bir yolculuk yapmamıştım şu anda durduk ve iki şoför arasında sarımsak kavgası yapıyor yani her şey mükemmel ama firmanız kötü.
Efe Tur 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Efe Tur, ilk olarak 1990 yılında Mehmet Sadık Efe tarafından bir aile şirketi olarak kurulmuştur. Ulaşım alanında hizmet veren Efe Tur, 2012 yılı itibariyle Kadir Alper Birant ve Halit Bıçak ortaklığına geçmiştir. Profesyonel kadrosu ve yenilikçi yaklaşımı ile hizmetlerini sürdüren Efe Tur, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini daima en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Bu bağlamda Efe Akademi'yi kuran şirket, akademi çerçevesinde sorumlu, verimli ve eğitimli personel yetiştirmeyi amaçlamaktadır. Türkiye'nin sayılı otobüs firmaları ve lojistik şirketleri arasında sayılan Efe Tur'un genel merkezi, Kocaeli'de yer almaktadır.
Efe Tur, Türkiye'nin pek çok farklı iline otobüs seferleri düzenlemektedir. İzmit, İstanbul, Ankara, Kastamonu, Marmaris, İzmir, Adana, Sinop, Eskişehir Isparta, Adapazarı, Alanya, Zonguldak, Antalya, Bodrum ve Yalova olmak üzere pek çok farklı il ve ilçeye otobüs seferi bulunan Efe Tur, biletlerini bayilerinden ya da online web sitesinden satın almanıza imkan tanımaktadır. Sefer bilgileri hakkında detaylı bilgi almak için Efe Tur'un resmi internet adresini ziyaret edebilir, en güncel sefer saatlerini Hizmetlerimiz tablosundan öğrenebilirsiniz. Efe Tur servisleri, bulunduğunuz ile bağlı olarak değişmekle birlikte, şehrin merkezi lokasyonlarından kalkmakta ve otobüs garına hareket etmektedir. Aynı şekilde indiğiniz otobüs garından da yine bulunduğunuz şehrin merkezi konumlarına doğru bir servis kullanmanız mümkündür. Efe Tur hizmetleri arasında çocuk ve engelli biletleri, evcil hayvan taşıma hizmeti ve kapsamlı bilet değişikliği ya da iptali prosedürleri bulunmaktadır. Efe Tur bileti iptali gibi sorularınızı kurumun çağrı merkezini arayarak öğrenebilir ya da bu sayfada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Efe Tur online hizmetleri kapsamında bilet satın alma, servis güzergahlarını öğrenme, en yakın seferleri takip etme ve diğer ulaşım bilgileri yer almaktadır.
Daha önce Efe Tur ile seyahat etmediyseniz ve şirket hakkında daha kapsamlı bilgiye ihtiyacınız varsa, biletinizi satın almadan önce bu sayfamızda yer alan kullanıcı değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Efe Tur şikayet ve geri bildirimleri, kurum hakkında daha detaylı bilgi vermek amaçlı derlenmekte olup, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmaktadır. Aynı şekilde yakın bir zamanda Efe Tur ile seyahat ettiyseniz, siz de ulaşım tecrübenizi bu sayfa üzerinden diğer üyelerimize aktarabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken, sitemizde bir üye profili oluşturmak ve Efe Tur markası ile ilgili değerlendirmelerinizi paylaşmak. Efe Tur yorum ve görüşleriniz, hem diğer tüketicilere ışık tutmakta, hem de herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlamaktadır. Efe Tur şikayet hattı ve Efe Tur telefon bilgileri hakkında detaylı bilgiye Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşabilir veya doğrudan kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.