Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
No362Clo Logo

No362Clo

No362Clo Logo
No362Clo

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde No362Clo için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 57/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%59) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişikliği (%18) ve telafi sağlanması (%18) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarındaki yanıtsızlıklar, iade süreçlerindeki aksamalar ve teslimat gecikmeleri olduğunu bildiriyor.

%10
Yanıt Oranı (8/80)
57/100
Çözüm Başarısı
20Çözülen Şikayet
61saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%59
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%18
  • Telafi sağlandı%18
  • Tamir edildi-arıza giderildi%6

Müşteri Teşekkürleri

  • Aydın

    Sorunum çözüldü teşekkürler

  • Karapınar

    Teşekkürler

  • Enes

    Sipariş elime geldi teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 27 şikayette iade ve kargo süreçlerinde 'bugün çıkacak' denilerek yanıtların geciktirildiği belirtiliyor.
  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 25 şikayette WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden yapılan başvuruların karşılıksız kaldığı aktarılıyor.
  • Destek kanallarına erişim sorunu: 7 şikayette telefonlara cevap verilmediği ve destek hatlarına ulaşılamadığı ifade ediliyor.

İade ve Geri Ödeme Sorunları

  • Para iadesinin yapılmaması: 20 şikayette iade edilen ürünlerin ücretinin 18 gün veya 3 hafta geçmesine rağmen yatmadığı bildiriliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 7 şikayette nakit iade yerine sadece 'site bakiyesi' veya 'değişim' seçeneklerinin sunulduğu belirtiliyor.
  • İade sürecinin takılması: 4 şikayette iade kodlarının pasif olduğu veya sürece hiçbir kanaldan başlanamadığı aktarılıyor.

Lojistik ve Teslimat Hataları

  • Siparişin kargoya verilmemesi: 19 şikayette ürünlerin 4-10 gün boyunca kargoya verilmediği veya takip numarasının geçersiz olduğu belirtiliyor.
  • Teslimat gerçekleşmeme durumu: 2 şikayette ürünün sistemde teslim göründüğü halde ulaşmadığı veya mağazaya geri döndüğü bildiriliyor.

Ürün Uyumluluk ve Kalite Sorunları

  • Yanlış ürün gönderimi: 6 şikayette sipariş edilen model, beden veya cinsiyetten farklı ürünler gönderildiği ifade ediliyor.
  • Görselden farklı ürün: 6 şikayette ürünlerin renk, kalıp ve boyutlarının görsellerle uyuşmadığı belirtiliyor.
  • Değişim sürecinin yürütülmemesi: 5 şikayette beden değişimi için gönderilen ürünlerin geri gönderilmediği aktarılıyor.
  • Kumaş ve dikiş kalitesizliği: 4 şikayette ürünlerin düşük kaliteli olduğu ve beden kalıplarının tutarsız olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

358 şikayet
Sonuçlarda ara...

Siparişim Kargoya Verilmedi Satıcıdan Cevap Bekliyorum

461

22.09.2026 tarihli, 297YA5217H numaralı siparişim için NO362CLO markasının kendi internet sitesi olan https://www.no362c...

Sweatshirtte Çamaşır Suyu Lekesi Ve Çorapların Düşük Kalitesi

783

17.09.2026 tarihinde No362clo internet sitesinden bir adet siyah sweatshirt ve 12’li çorap seti satın aldım. Sweatshirt ...

Sweatshirtte Çamaşır Suyu Lekesi Ve Çorapların Düşük Kalitesi
Sweatshirtte Çamaşır Suyu Lekesi Ve Çorapların Düşük Kalitesi

Kargo Takip Numarası Çalışmıyor Ve Sipariş Hazırlanıyor

832

13.09.2026 tarihinde NO362CLO isimli internet sitesinden 362 Premium Şeritli Baggy Eşofman Siyah ürününü sipariş ettim. ...

Çözüldü
116

"Teşekkürler ürünler elime ulaştı"

Onur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

Karapınar şikayetini yayından kaldırdı

Küçük Saat İçin İade Reddi Ve 250 TL Kargo Ücreti Talebi

2.171

Instagram’da faaliyet gösteren No362clo adlı firmadan 28 Temmuz tarihinde bir adet saat satın aldım. Ancak ürün elime ul...

949 TL Ürün İçin 819 TL Geri Ödeme Ve Yanıtsız İletişim

1.709

No362Clo web sitesi üzerinden ürün aldım. Aldığım ürün bana olmadığı için iade ettim. Bana ücreti site bakiyesi olarak y...

Beden Etiketi Uyuşmazlığı Ve İade Reddi

2.071

No362Clo markasından Instagram sayfaları üzerinden eşofman altı siparişi verdim. Aynı bedeni seçmeme rağmen gelen ürünle...

Beden Etiketi Uyuşmazlığı Ve İade Reddi

İade Talebim Yanıt Almıyor Ve Para Geri Dönmüyor

1.733

No362 adlı firmadan 18.06.2026 tarihinde uygulamaları üzerinden bir adet eşofman altı siparişi verdim ve ürün için 732,5...

Kargo Bilgisi Yok Ve İptal İşlemi Çalışmıyor Ücret İadesi Talebi

1.661

02.07.2026 tarihinde No362clo üzerinden toplam 9 adet ürün için 4.790 TL tutarında, 181SB8814Q numaralı siparişi verdim....

İade Talebimin Reddedilmesi Tüketici Hakları İhlali

1.563

02.07.2026 tarihinde no362clo.com üzerinden İzmir adresime teslim edilmek üzere iki adet saat siparişi verdim. Ürünler e...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Politikası

1.650

No362clo adlı siteden yaklaşık 4 gün önce oversize stwd eşofman satın aldım, ürünüm ise bugün elime ulaştı. Sipariş veri...

Siparişim Gönderilmedi, 6.140 TL Ödeme Cevapsız Bırakıldı

1.871

No362’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 7 gün önce çeşitli ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişimin içi...

Yanlış Saat Gönderimi Ve Aşırı Ücret İadesi Talebi

1.677

4 Haziran saat 17.41’de No362’nin internet sitesinden markası belirtilmeyen bir erkek kol saati satın aldım. Ürün elime ...

İade Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Yanıtsız Kaldı

1.366

No362clo adlı siteden 26 Mayıs tarihinde biri kot, diğeri keten olmak üzere 2 adet pantolon satın aldım. Ürünleri daha s...

Yanıltıcı Ürün Görselleri Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

1.515

No362clo Instagram sayfasından çarşamba günü görselde normal boyutta görünen bir saat sipariş verdim, ürün perşembe günü...

Yanıltıcı Ürün Görselleri Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

Kargo Ücreti Kesintisi Ve İade Sorunu

1.593

No362 uygulaması üzerinden 17 Nisan’da Diyarbakır adresime teslim edilmek üzere 850 TL tutarında bir t-shirt siparişi ve...

Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Ek Ücret Talebi Ve Geciken İade

1.378

02.05.2026 tarihinde saat 10:41:46’da NO362CLO markasının mobil uygulaması üzerinden 196VO9528H sipariş numarası ile top...

Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi

1.364

No362’den 17 Mart’ta Ankara Mamak adresime teslim edilmek üzere pantolon ve t-shirt siparişi verdim. Adreste bir yanlışl...

Beden Değişim Talebim Cevap Almıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1.345

NO362’nin internet sitesinden 3 gün önce bir adet alt eşofman satın aldım. Ürünü m beden olarak aldım ancak sadece bir b...

İade Sürecinde Site Bakiyesi Teklifi Ve Gecikme

2.124

No362clo isimli satıcıdan yaklaşık 1 ay önce bir eşofman satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni uymadığı için iade e...