Erken Ödenen Borç Sonrası İpotek Kaldırma İşlemi Hâlâ Tamamlanmadı

Eminevim Tüketici Finansmanı ile yaptığım sözleşme kapsamındaki tüm borcumu 22'sinde, bayramdan önce tamamen kapatmama rağmen, dairem üzerindeki ipotek bir türlü kaldırılmadı. Borcumu erken kapatmış olmama rağmen süreç uzatılıyor ve bu nedenle yapmak zorunda olduğum diğer resmi işlemlerim aksıyor.

İstanbul Esenyurt Şubesi’ne bağlıyım ve 2293318 üyelik numarasıyla her gün defalarca kez görüşmeme rağmen, sürekli “sistemde sıkıntı var, işlem devam ediyor, son aşamaya geldi” gibi birbirini tekrar eden bahaneler dışında hiçbir somut adım atılmıyor. Fik yazımı ve borcu yoktur yazısını dahi talep etmeme rağmen tarafıma verilmiyor, doğru ve yetkili bir kişiyle de görüştürülmüyorum.

Tüm borcunu zamanından önce ve eksiksiz şekilde ödemiş bir müşteri olarak, dairem üzerindeki ipoteğin çok acil şekilde kaldırılmasını ve bu sürecin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.