Azur 7500 Ürünün Tedarik Edilememesi Ve İndirim Avantajının Kayıp Olması

Satürn Teknolojik Ürünler Sanayi ve Ticaret Limited üzerinden Azur 7500 adlı ürünü 3.440 TL bedelle satın aldım. Ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle aldığım firma aracılığıyla size ulaşıldı ve tarafıma ürünün tedarik edilemeyeceği yönünde dönüş yapıldı, ancak aynı ürünü sitenizde hâlâ satışta görünüyor.

Ben bu ürünü sitenizden indirimli olarak almıştım ve bu indirim hakkımın yanmasına kesinlikle razı değilim. Siparişim 11281980996 numarasıyla kayıtlıdır. Buna rağmen net bir tarih verilmeden yalnızca tedarik edilemiyor denilmesi ve bir çözüm sunulmaması, fakat aynı ürünün sitede satılmaya devam etmesi beni mağdur ediyor.

Talebim, Azur 7500 ürünüm için indirim hakkım korunarak değişim yapılması ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesidir. Hem ürünü hem de indirim avantajımı kaybetmek istemiyorum, bu nedenle sürecin acilen şeffaf ve müşteri memnuniyetini gözeten şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.