to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan 1 Kasım 2025 tarihinde sandalye takımı ve yanında yastık satın aldım. En geç 15 Ocak’ta teslim edile...ceği söylenmesine rağmen ürünler geldiğinde yastıklar teslim edilmedi. Sipariş numaram 1502479181’dir. Toplam 20.900 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Yaşadığım eksik
Kelebek Mobilya’dan aldığım yemek masası sandalyelerinden birinin ayağı Şubat ayında çatladı. Ürünü Ankara Bilkent Cente...r’da bulunan Kelebek Mobilya mağazasından satın almıştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana yetkili servis numarası verildi ve süreci servis üzerinden yürütmem gerekt
17 Kasım 2025 tarihinde Gemlik Kelebek Mobilya mağazasından bir yemek odası takımı satın aldım. Takımın teslimatı 14 Oca...k 2026 tarihinde yapıldı, yani zaten geç teslim edildi. Teslimat sırasında Lionte model sandalyelerden birinin ayağının kırık olduğu görüldü ve o gün teslimat ekibi durumu hemen fo
5 Ocak tarihinde İstanbul Beykoz Kelebek Mobilya mağazasından Hardy masa ve sandalye takımını yaklaşık 55 bin tl ödeyere...k satın aldım. Teslimat süresi olarak 4-6 hafta denmesine rağmen ürünlerim ancak 8. Haftada teslim edildi. Gelen sandalyelerden 3 tanesi kusurlu ve hasarlı çıktı. Bunun üzerine ka
14 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya, Ankara, Gordion Şubesinden; Bohemia berjer, 6 adet bohemia kolçaklı sandalye, ...ayna, konsol, c Sehpa, orta sehpa, TV ünitesi, 2 adet 3lü koltuk ve sair ürünleri satın aldım. Defalarca firma ile iletişime geçmeme rağmen üretim ve teslimat süresi uzatılmış, fi
12 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Bağlıca Kelebek Mobilya mağazasından Launte model, ürün kodu 7620 olan 6 adet sandalye s...atın aldım. Teslimat için bana 1–1,5 ay sürebileceği söylendi ancak sandalyelerim yaklaşık 2 ay sonra, 27.08.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında sandalyelerin üzerinde
Kelebek Mobilya Başakşehir MASKO 2 şubesinden bir salon takımı satın aldık. Takımın içinde iki adet üç kişilik koltuk, b...ir berjer, bir TV ünitesi, bir yemek masası ve altı sandalye bulunuyor. Ürünlerin kurulumu 30 Ocak 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında koltuğun baş kısmındaki kusuru ustalar
Erzurum Kelebek Mobilya bayisinden 2025 yılı Ekim ayında yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım, bu alışveriş için ...toplam 29.000 TL ödeme yaptım. Teslimattan kısa süre sonra sandalyelerin ayaklarının bazılarının diğerlerinden kısa olduğunu fark ettim ve değişim talebi açtım. Gönderilen ürünler
Kelebek Mobilya’dan aldığım Lionte sandalyelerden biri, teslimattan çok kısa bir süre sonra misafir ağırladığımız bir ku...llanımda sorun çıkardı. Aralık başı gibi teslim aldığımız sandalyenin ayağında çatlak olduğunu fark ettik ve sadece üç kez misafir oturmasına rağmen ayağı ayrıldı. Sandalyenin bu k
Kelebek Mobilya Kağıthane Axis AVM şubesinden 30 Ocak 2024 tarihinde yaptığım alışveriş kapsamında aldığım yemek masası ...sandalyelerinden birinin ayağı, ürünleri teslim almamdan henüz 2 yıl bile dolmamışken aniden kırıldı. Teslimat tarihi 24 Mart 2024 olup garanti bitiş tarihi 24 Mart 2026’dır, yani
Tokat Kelebek Mobilya'dan20aralıkta2025 te masa ve sandalye alışveriş yaptık ama hala elimize ulaşmadı 70gün oldu. Mağaz...aya 4defa gittik ve her seferinde bir problem olarak geri döndük en son gittiğimizde kalite kontrol den geçmediğini ve tekrar bize dönüş yapılacağını söylediler. Lütfen mağduriyeti
Ağrı Merkez’de bulunan Kelebek Mobilya’dan Çalına masa ve sandalye takımını 30.11.2025 tarihinde satın aldım; ürün ise ç...ok uzun bir gecikmenin ardından 14.02.2026 tarihinde teslim edilmeye geldi. Teslimata gelen takımda sandalyelerin ayakları sallanıyordu. Montaj ekibi işlem yaparken özellikle ayakl
Kelebek Mobilya Bakırköy İstanbul Caddesi şubesinden 6 adet Lionte sandalye satın aldım. Showroom’da beğendiğim sandalye...lerin ahşap rengiyle bana teslim edilen sandalyelerin ahşap rengi arasında belirgin ve rahatsız edici derecede bir fark vardı. Ürünü 12 Şubat’ta teslim aldım ve bu süreçle ilgili i
18.11.2025 tarihinde Karataş Kelebek Mobilya’dan Martha Sandalye ve Martha Yuvarlak Açılır Masa siparişi verdim. Müşteri... numaram 25654559’dur. Aradan 3 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmemiştir. Teslimat durumunu öğrenmek için mağazayla görüştüğümde, fabrikanın ham madde tedarikinde so
23 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın kelebek.com.tr online sitesi üzerinden 2 adet sandalye satın aldım. İstanbul ...Kadıköy’de ikamet ediyorum ve aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 709918607 numaralı siparişimle ilgili olarak iki kez, geçen hafta ve bu ha
30 Ağustos’ta Diyarbakır Kayapınar Kelebek mağazasından 6 adet sandalye satın aldım ve kredi kartı ile ödemenizi yaptım.... Teslimat için tarafıma 3 ay süre verildi ancak bu süre dolmasına rağmen sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık bir ay önce mağaza ile yaptığım görüşmede sandalyelerin 10 gü
"Teşekkürler"
Kelebek Mobilya Menemen şubesinden 29 Aralık tarihinde 4 adet sandalye satın aldım, toplamda yaklaşık 20.000 TL ödeme ya...ptım. Sipariş sırasında sandalyelerin en geç 20 Ocak tarihine kadar teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 37 gün geçmesine rağmen sandalyeler hâlâ teslim edilmedi. M
Kelebek Mobilya’dan internet sitesi üzerinden Angelic madalyon sandalye satın aldım. Ürünüm 04.02.2026 tarihinde teslim ...edildi ancak sandalyem kırık şekilde geldi. Teslimat anında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım çünkü daha ilk günden kullanılamaz durumda bir ürünle karşılaştım. Durumu fark eder e
Yaklaşık üç yıl önce Kelebek Mobilya’dan aldığım yemek masası takımının sandalyelerinin ayakları bir ay önce kırılmaya b...aşladı ve şu anda iki sandalyemin ayağı kırık durumda. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekilde sorun çıkarmayacak bir kalite ve dayanıklılıkta diye tercih etmiştim. Yaklaşık üç g
Samsun Atakum Kelebek Mobilya mağazasından 26 Ekim tarihinde konsol, masa ve sandalye aldım. Satış sırasında ürünlerin e...n geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 55 gün gibi çok daha geç bir sürede yapıldı. Üstelik teslimat yapıldığında bir adet sandalyem eksik geldi. O
İzmir Karabağlar'da Kelebek Mobilya bayisi olan Nilse Mobilya Gıda Hayvancı...lık San. Tic. Ltd. Şti.'den Kelebek Mobilya ürünü olan Lovisa masa-sandalye
Gaziantep Kelebek Mobilya İbrahimli şubesinden yaklaşık Kasım 2025 tarihinde Martha serisi masa, sandalye takımı ve şifo...nyer satın aldım. Toplamda 45.000 TL ödeme yaptım ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazaya defalarca kez gidip durumu so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
