to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Menemen Şubesinde Sandalye Teslimatı Gecikmesi Ve Samimi Özür Talebi
Kelebek Mobilya Menemen şubesinden 29 Aralık tarihinde 4 adet sandalye satın aldım, toplamda yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında sandalyelerin en geç 20 Ocak tarihine kadar teslim edileceği söylendi.
Ancak üzerinden yaklaşık 37 gün geçmesine rağmen sandalyeler hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla defalarca görüştüm, her seferinde depoya mail attıklarını ve dönüş yapılacağını söylemekle yetindiler, fakat ne arayan oldu ne de somut bir adım atıldı.
Ben artık bu mağduriyetimin giderilmesini, sandalyelerimin acilen teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ve ciddiyetsizlik için tarafıma samimi bir özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
-30 Aralık 2025 parası ödendi. -Depoda ürün mevcut deyip 20 Ocak 2026 ya kadar teslim edilir sözü verildi. -Bugün 19 Şubat ve ürün hala yok. Aradığımda üretim sürecinde deniyor ve üretim sürecinde ki teslimlerin max teslim 45-60 gün olacağı deniyor. Bana satarken depoda ürün var dendi. Bana 45 gün beklersiniz demediler. Ben ona göre satın aldım. Hiç razı değilim. İnşallah bir daha alışveriş için adımımı atmam Doğanlar gurubu olan firmalara.
