to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Yastıklar Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Kelebek Mobilya’dan 1 Kasım 2025 tarihinde sandalye takımı ve yanında yastık satın aldım. En geç 15 Ocak’ta teslim edileceği söylenmesine rağmen ürünler geldiğinde yastıklar teslim edilmedi. Sipariş numaram 1502479181’dir.
Toplam 20.900 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Yaşadığım eksik teslimat için defalarca kez firmayı aradım, her seferinde “Depoya iletiyoruz, 48 saat içinde size dönüş yapılacak” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve eksik yastıklar hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Ödemesini eksiksiz yaptığım ürünlerin tamamının teslim edilmesini, özellikle de eksik olan yastıkların acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kelebek Mobilya'dan 1 Kasım 2025'te sandalye takımı ve yastık aldım, ancak yastıklar eksik geldi. Defalarca aradım, 48 saat içinde dönüş sözü verildi ama gerçekleşmedi. 16 Mart'ta telefonla arandık ve yastıklar teslim edildi, işlem hızlandırıldı.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
