Kelebek Mobilya Sandalyelerim Hâlâ Teslim Edilmedi

30 Ağustos’ta Diyarbakır Kayapınar Kelebek mağazasından 6 adet sandalye satın aldım ve kredi kartı ile ödemenizi yaptım. Teslimat için tarafıma 3 ay süre verildi ancak bu süre dolmasına rağmen sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi.
Yaklaşık bir ay önce mağaza ile yaptığım görüşmede sandalyelerin 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat bu söz de tutulmadı. Bugün tekrar görüştüğümde ise bu kez siparişimin henüz oluşturulmadığını, mağaza müdürü ile görüşülüp siparişin şimdi oluşturulacağı belirtildi ve teslimat tarihiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Firma el değiştirdiği gerekçesiyle sürekli bu şekilde oyalanıyorum.
Ödemesini yaptığım 6 adet sandalyenin siparişinin hemen oluşturulmasını ve en kısa sürede, net bir teslimat tarihi verilerek tarafıma eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Saygılarımızla.

Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme bana teslimat durumu ile ilgili bilgi vermedi maalesef
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.










