Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35420228

Üç Ay Süren Teslimat Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

profile
İlayda
Kelebek Mobilya
11 Mart 12:32
166

14 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya, Ankara, Gordion Şubesinden; Bohemia berjer, 6 adet bohemia kolçaklı sandalye, ayna, konsol, c Sehpa, orta sehpa, TV ünitesi, 2 adet 3lü koltuk ve sair ürünleri satın aldım.
Defalarca firma ile iletişime geçmeme rağmen üretim ve teslimat süresi uzatılmış, firma tarafından bilgilendirme yapılmasını talep etmeme rağmen bilgilendirme yapılmamış ve üstüne üstlük iç mimar olduğunu iddia eden mağaza personeli tarafından, sizi bilgilendirme yükümümüz yok diye seviyesiz cevaplar verilmiştir. Firma nezdinde şikayet ve aciliyet bildirimlerime herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
Netice olarak 3 aya yakın süredir ürünlerim teslim edilmemiş, hiçbir şekilde tarafıma yeterli dönüş sağlanmamıştır. Nitekim ürünlerim üretimi tamamlanmış ve aciliyet kaydı oluşturmama rağmen günlerdir ürünlerim depoda bekletilmiş ve kasten olduğunu düşündüğüm şekilde teslimat planı yapılmamıştır.
Özetle 16.03.2026 yani pazartesi gününe kadar ürünlerimin teslimatının yapılmasını aksi takdirde her türlü hukuki ve cezai yollara başvuracağımı buradan ihtaren bildiririm. (not fatura bedeli tamamen evvelce ödenmiştir.)
Saygılarımla
Av. İlayda C********

Kelebek Mobilya Logo
Kelebek Mobilya
11 Mart 18:03 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yazgı sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Mobilya Teslimatında Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme

profile
Yazgı
Kelebek Mobilya
22 Temmuz 2025 09:03
386

Merhabalar, 27.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'ya giderek iki berjer, Bohemia yatak odası takımı+yatak ve yemek masası+sandalyeleri, ayrıca mutfak masası ve sandalyesi almak için sözleşme oluşturduk. Bin TL kapora vererek 28.05.2025 tarihinde ödeme işlemini tamamladık. Orada bize yardımcı olan sat...

5
Nurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kelebek Mobilya Mağazasından Eksik Teslimat Ve İlgisizlik

profile
Nurhan
Kelebek Mobilya
06 Mart 2025 05:38
3.407

09.12.2024'de Gordion AVM Kelebek mağazasından koltuk takımı (hardy), yemek masası, 6 sandalye, konsol, orta sehpa, koltuk sehpası ve 2 adet ayna aldı...

1 Destek
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Teslimat Tarihine Uymayan Kelebek Mobilya Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

profile
Şebnem
Kelebek Mobilya
18 Kasım 2025 14:07
610

23.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Mavişehir mağazasından Bohemia serisi salon TV ünitesi, yemek masası, orta sehpa, vitrin ve lambader satın aldım. Sözleşmede ürünlerimin 12 Kasım 2025 tarihinde Urla’daki adresime teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak teslimat tarihinde herhangi bir ürün g...

1 Destek
2 Yorum

Aylarca Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Şerife
Kelebek Mobilya
03 Ekim 2025 17:07
418

20 ve 22 Temmuz 2025 tarihlerinde Gordion Kelebek mağazasından koltuk takımı, orta ve yan sehpa, mutfak masası ile sandalyeleri satın aldım. Toplamda 56.000 TL kredi kartına taksit, 14.000 TL taksitli ve 3.000 TL civarında peşin ödeme yaptım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde t...

Öne Çıkan Konular
Kelebek Mobilya Sandalye Kelebek Mobilya Sandalye avcılar Kelebek Mobilya Sandalye gordion Kelebek Mobilya tv ünitesi Kelebek Mobilya mağazaları Kelebek Mobilya orta sehpa Kelebek Mobilya berjer Kelebek Mobilya teslimat süresi Kelebek Mobilya gordion Kelebek Mobilya yaptıranlar
Benzer Şikayet Yaz
Kelebek Mobilya Kategorileri
TrustBuy Skoru