Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Ay Süren Teslimat Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

İlayda
11 Mart 12:32628

14 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya, Ankara, Gordion Şubesinden; Bohemia berjer, 6 adet bohemia kolçaklı sandalye, ayna, konsol, c Sehpa, orta sehpa, TV ünitesi, 2 adet 3lü koltuk ve sair ürünleri satın aldım.
Defalarca firma ile iletişime geçmeme rağmen üretim ve teslimat süresi uzatılmış, firma tarafından bilgilendirme yapılmasını talep etmeme rağmen bilgilendirme yapılmamış ve üstüne üstlük iç mimar olduğunu iddia eden mağaza personeli tarafından, sizi bilgilendirme yükümümüz yok diye seviyesiz cevaplar verilmiştir. Firma nezdinde şikayet ve aciliyet bildirimlerime herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
Netice olarak 3 aya yakın süredir ürünlerim teslim edilmemiş, hiçbir şekilde tarafıma yeterli dönüş sağlanmamıştır. Nitekim ürünlerim üretimi tamamlanmış ve aciliyet kaydı oluşturmama rağmen günlerdir ürünlerim depoda bekletilmiş ve kasten olduğunu düşündüğüm şekilde teslimat planı yapılmamıştır.
Özetle 16.03.2026 yani pazartesi gününe kadar ürünlerimin teslimatının yapılmasını aksi takdirde her türlü hukuki ve cezai yollara başvuracağımı buradan ihtaren bildiririm. (not fatura bedeli tamamen evvelce ödenmiştir.)
Saygılarımla
Av. İlayda C********

11 Mart 18:03 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Düğün Öncesi Mobilya Teslimatında Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme

Yazgı
22 Temmuz 2025 09:03429

Merhabalar, 27.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'ya giderek iki berjer, Bohemia yatak odası takımı+yatak ve yemek masası...

5
Çözüldü

Kelebek Mobilya Mağazasından Eksik Teslimat Ve İlgisizlik

Nurhan
6 Mart 2025 05:383.550

09.12.2024'de Gordion AVM Kelebek mağazasından koltuk takımı (hardy), yemek...

1 Destek

Satın Alınan Mobilyaların Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nisa
28 Eylül 2025 18:58710

22.05.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Kelebek Mobilya mağazasından 'Calina sandalye' ve 'Lovisa masa' ürünlerini satın...

1

Söz Verilen Teslimat Tarihine Uymayan Kelebek Mobilya Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

Şebnem
18 Kasım 2025 14:07750

23.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Mavişehir mağazasından Bohemia serisi salon TV ünitesi, yemek masası, orta sehpa, v...

1 Destek2 Yorum

Aylarca Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Yetersiz Bilgilendirme

Şerife
3 Ekim 2025 17:07448

20 ve 22 Temmuz 2025 tarihlerinde Gordion Kelebek mağazasından koltuk takımı, orta ve yan sehpa, mutfak masası ile sanda...

Video Şikayetler

Kelebek Mobilya Çatlak Sandalye Sorunu

Kelebek MobilyaÇatlak Sandalye Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kelebek Mobilya Sandalye Altlarında Sorun Var!

Kelebek MobilyaSandalye Altlarında Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Ayşen
Kelebek Mobilya Tam Anlamıyla Problem!

Kelebek MobilyaTam Anlamıyla Problem!

Profil fotoğrafı
Kadir
Kelebek Mobilya'dan 3 Ay Önce Aldığım Ürünlerim Teslim Edilmedi

KelebekMobilya'dan 3 Ay Önce Aldığım Ürünlerim Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru