Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya'da 15 Gün İçinde Çöken Garantili Koltuk Çerçevesi Ve İade Talebi

Kelebek Mobilya'da 15 Gün İçinde Çöken Garantili Koltuk Çerçevesi Ve İade Talebi
profile
02 Nisan 17:53
88

Kelebek Mobilya’dan İstanbul MASKO şubesinden Noira üçlü koltuk (gk 7341) satın aldım. Ürün ocak başında adresime teslim edildi, ancak sadece yaklaşık 15 gün sonra, 15.01.2026 tarihinde koltuğun iskeleti çöktü. Evde yalnızca iki emekli yaşıyoruz, kalabalık misafir trafiğimiz yok, çocuk da bulunmuyor, ürün kesinlikle hor kullanılmadı. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti.

Yaşanan bu soruna rağmen firma ile iletişime geçtiğimde bana sadece tadilat yapmak istediklerini ilettiler. Bu kadar kısa sürede iskeleti çöken bir koltuğun basit bir tamirle geçiştirilmesini kabul etmiyorum, bu durumun üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve güven sorununa yol açıyor.

Kelebek Mobilya’dan, fatura numarası stf2026000000005 olan Noira üçlü koltuğum için tamir değil, ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin garanti kapsamında, hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini istiyorum.

kelebek-mobilyada-15-gun-icinde-coken-garantili-koltuk-cercevesi-ve-iade-talebi-1.jpg
03 Nisan 17:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırılan Koltuk, 3 Aydır Çözülmeyen Sorun Ve İade Talebi

profile
05 Eylül 2025 14:48
573
kirilan-koltuk-3-aydir-cozulmeyen-sorun-ve-iade-talebi-2.jpg
kirilan-koltuk-3-aydir-cozulmeyen-sorun-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya’da Üçlü Koltuklarda Gıcırtı Ve Çökmeler, Servis Randevularında Sürekli İptaller

profile
13 Mart 20:20
242

Kelebek Mobilya Noira Üçlü Koltuk Takımı Şikayeti

profile
28 Şubat 00:56
386
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Koltukta Erken Çökme Ve Çözülmeyen Servis Süreci

profile
22 Aralık 2025 21:14
307
Yeni Alınan Koltukta Erken Çökme Ve Çözülmeyen Servis Süreci
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru