to read complaints and reviews, or file yours.Beyaz Çikolata Sosunun Kötü Tad Ve Kokusu İçin Acil İnceleme Talebi
Kent Boringer 750 gr beyaz çikolata sosunu yaklaşık 2–3 gün önce Bursa Üçevler’deki gross marketten satın aldım. Ürünü 19 Temmuz tarihinde aldım, 22 Temmuz tarihinde denediğimde tadının son derece kötü olduğunu fark ettim. Beyaz çikolata sos olmasına rağmen rengi beyazdan çok şeffaf görünüyor ve kokusu adeta oyun hamurunu andırıyor.
Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 12.02.2027 olarak yer alıyor, yani tarih açısından bir sorun görünmüyor. Buna rağmen ürünün tadı, kokusu ve görüntüsü kesinlikle beklenen beyaz çikolata sos standartlarında değil ve tüketmeye cesaret edemedim.
Bu ürünlerin acilen denetlenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve aynı seri ürünler için gerekliyse toplatılma sürecinin başlatılmasını istiyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başka tüketicilerin benzer bir sorun yaşamaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Sayın Tüketicimiz, Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeleri başlatmak, sürecin ayrıntılarını anlatmak ve en doğru çözümü sunabilmek adına iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Anlayış ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Kent Boringer Pazarlama Ekibi
