Karaca Züccaciye

Karaca çaysever çaycım bozuldu, garanti sürem henüz dolmadı; hiçbir şekilde tadilat yapılmadı, muhatap olunmadı. Dördüncü kez servise yolladım, yapılmadan bana geri yollandı. Böyle bir olumsuz durumla daha önce karşılaşmadım. Karaca pişmanlık kaynağıdır. Karaca, kocaman bir firma, bu kadar basit bir...

9 Aralık 2025 tarihinde Karaca Online üzerinden iki takım kahve fincanı sipariş ettim. Siparişlerimden bir takımın tabakları kırık olarak teslim edildi. Bunun üzerine iade kodu oluşturdum. Müşteri hizmetleri kırık ürünlerin kendilerinde kalacağını, bedelini hesabıma puan olarak hemen tanımlayacaklar...

Karaca’dan 24.12.2025 tarihinde “kurşun asker 25 santim” adlı ürünü mağazadan teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Ürünün teslimat noktası olarak Esenyurt Torium konteyner şubesini seçmiştim. Ürün oraya ulaşmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Şubeyi aradığımda ise sist...

Karaca’dan 2025 Ağustos ayında Swisscrystal tencere tava takımı satın aldım. 2025 Aralık ayında ürünün sapı aniden koptu ve kopan bölgenin ufalanmaya başladığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığın...

Trendyol üzerinden Karaca markasından kesme tahtası siparişi verdim, ancak tarafıma nevresim takımı gönderildi. Siparişimi perşembe günü oluşturdum, ürün ise pazartesi günü teslim edildi. Teslimattan sonra fark ettiğim bu hata üzerine Karaca ile iletişime geçerek yanlış ürün gönderildiğini belirttim...

Karaca uygulaması üzerinden 26.12.2025 tarihinde Karaca Soho kırmızı 2 kişilik kahve fincan takımını, 94106002 numaralı siparişimle satın aldım. Günlerce kargolanmasını beklerken 29.12.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Ücret iadesiyle ilgili...

13 Aralık’ta Karaca Saya Park Mersin mağazasından Karaca Espresso makinesi s10 model bir kahve makinesi satın aldım. Aynı akşam ürünün bozuk olduğunu fark edip mağazaya geri götürdüm, fakat işlem yapılamayacağı söylenerek 15 Aralık’ta tekrar getirmem istendi. 15 Aralık’ta mağazaya gittiğimde ürün de...

Konya’daki Karaca mağazasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek bir yemek takımı satın aldım. Ürünü aldığımda yemek takımında kusur olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri değişimi kabul etti. Ancak aradan 2,5 aydan fazla süre geçmesine rağmen yeme...

22 Aralık tarihinde Gebze Center Karaca mağazasından beyaz renkli bir hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Mağaza yetkilileri ürünün stokta olmadığını, bir hafta içinde temin edilip tarafıma bilgi verileceğini belirtti. Ancak bu süre içinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben tekrar iletişim...

13 Aralık tarihinde Ankara Cepa AVM Karaca mağazasından işletmem için toplu şekilde tabak seti alışverişi yaptım. Toplamda 130 parça ürün aldım ve 31.802,45 TL’yi kartla taksitli olarak ödedim. Ürün sayısı fazla olduğu için teslimatlar parça parça yapıldı; ilk ürünlerimi 13 Aralık’ta, bir kısmını 16...

Bursa Zafer Plaza Karaca mağazasına 29.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında alışveriş için gittim. Kasada ödeme yapmak için uzun süre beklememe rağmen sıra hiç ilerlemedi, çünkü kasiyerlerin ikisi de kasa arkasında kendi aralarında muhabbet edip gülerek hediye paketi yapmakla meşguldü. Bunun üzeri...

Karaca’dan 11.09.2023 tarihinde kendi internet sitesi üzerinden Karaca Hatır Barista Steel Cappuccino ve Türk Kahvesi Makinesi Shiny Black model kahve makinesini satın aldım. Ürünü baştan beri çok sık kullanmamama rağmen ilk aldığım dönemden itibaren makine su akıtma sorunu yaşatıyordu ve bu nedenle...

9 Şubat 2025 tarihinde Karaca Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’ndeki Karaca mağazasından Barista MyCaffe S10 espresso makinesi satın aldım. Kısa süre sonra ürün arızalandı ve garanti kapsamında servise göndermek istedim. Bunun için Karaca benden fatura, garanti belgesi ve ürünü talep etti; ancak...

Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Melia 24 parça çatal bıçak kaşık seti satın aldım. Ürünü bulaşık makinesine dahi koymadığım halde, 1 yıl dolmadan çatal bıçaklarda soyulmalar meydana geldi ve zamanla bu soyulmalar artmaya devam ediyor. Bu kadar kısa sürede ve elde yıkamaya rağmen bu...

Yaklaşık 1 yıl önce Konya Real AVM’deki Karaca mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Kutuyu açtığımda içinden bazı parçaların kırık çıktığını gördüm ve durumu hemen mağazaya ilettim. Kırık parçalar için kayıt açtıklarını, ürünün üretimden çıktığında tarafıma gönderileceğini söylediler. Aradan ...

Konya’daki Karaca mağazasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek bir yemek takımı satın aldım. Ürünü aldığımda yemek takımında kusur olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri değişimi kabul etti. Ancak aradan 2,5 aydan fazla süre geçmesine rağmen yeme...

Karaca’dan 16.11.2022 tarihinde Sivas Prime Mall AVM içindeki Karaca Home mağazasından Bio Diamond tava satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıl sonra tavada soyulma ve deformeler oluştu. Bu sorun üzerine ürünü mağazaya teslim ettim, servise göndereceklerini ve sonrasında aranaca...