Karaca Siparişim Kargoya Verilmiyor


Karaca’dan 24.12.2025 tarihinde “kurşun asker 25 santim” adlı ürünü mağazadan teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Ürünün teslimat noktası olarak Esenyurt Torium konteyner şubesini seçmiştim. Ürün oraya ulaşmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi.
Şubeyi aradığımda ise sistemde kayıtlı telefon numarasının hatalı olduğunu, numaranın sürekli açılıp kapanır gibi olduğunu ve kimseye ulaşamadığımı fark ettim. Mağaza ile ya da Karaca müşteri hizmetleriyle telefonla görüşemiyorum, zaten numaralara ulaşılamıyor. Bugün ise WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün kargoya verildiği ve dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı.
Hem ürünün Esenyurt Torium konteyner şubesinde olup olmadığını net olarak öğrenmek hem de sipariş numarası 94073400 olan ürünümü nereden ve nasıl teslim alacağım konusunda açık ve hızlı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Bu konuda tarafıma ivedi olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.


Karaca’dan 22 Aralık tarihinde verdiğim 94032322 numaralı siparişim, kargo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç ulaştırılmadan geri...
Karaca online mağazasından 20.08.2023 tarihinde sipariş verdiğim ve mağazadan teslim alma seçeneğini seçtiğim ürünüm bu tarih olasına rağmen hala kargoya verilmedi 6 kez kendilerine ulaşmış ve taşınma durumum olduğunu bildirmeme rağmen hiç ama hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmamıştır. Normalde b...
Karaca'dan 3.1.2024 tarihinde verdiğim siparişin kargosu 18.1.2024 tarihi itibarıyla hala teslim edilmedi. Kargo firması tarafından, bulunduğum bölgeye teslimat yapılamadığı ve paketin nereye bırakılması gerektiğine dair bir telefon almak zorunda kaldım. Önerilen teslimat noktası evime 25 km uzaklık...

Karaca internet sitesinden 6 Kasım 2025 tarihinde #92779403 numaralı siparişi verdim. Siparişin kargolama tarihi sistemde 12 Kasım olarak görünüyor ve bu süre bana uzun geldiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim. Ancak hem telefon hattında sadece sesli mesaj çıkıyor, hem de WhatsApp...
Yorumlar