WhatsApp Hesabım Sürekli Kısıtlanıyor Ve Çalışma Akışımı Bozuyor

Yaklaşık bir aydır iPhone 7 Plus cihazımda kullandığım WhatsApp hesabımda sürekli “hesap kullanılamaz” uyarısı alıyorum. Hesabımı “hesabımı gözden geçir” seçeneği ile tekrar açabiliyorum ancak bu süreç her seferinde 6–7 saat sürüyor ve bugün itibarıyla bu durum 6. Kez tekrarlandı. Herhangi bir ihlal yapmadığım, kuralları bozduğum bir durum olmadığı halde hesabımın durmadan bu şekilde kısıtlanması mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Bu hesabı işim için, günlük çalışma akışım ve haberleşme için kullanıyorum. Tüm işlerimizi ve iletişimimizi WhatsApp üzerinden yürüttüğümüz için hesabımın saatlerce kapalı kalması işimde ciddi aksaklıklara, gecikmelere ve iletişim kopukluklarına yol açıyor. Sürekli aynı sorunu yaşamama rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmaması güvensizlik yaratıyor.

Bu konuyla ilgili e-posta ile WhatsApp destek ekibine ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası +90 0553 854 00 47’dir. Hesabımın neden sürekli “hesap kullanılamaz” durumuna düştüğünün incelenmesini, eğer bir yanlışlık ya da sistem hatası varsa bunun düzeltilmesini ve hesabımın kalıcı olarak sorunsuz şekilde kullanıma açık hale getirilmesini talep ediyorum.