to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya’daki Karaca mağazasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek bir yemek takımı satın aldım. Ürünü aldığımda yemek takımında kusur olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri değişimi kabul etti.
Ancak aradan 2,5 aydan fazla süre geçmesine rağmen yemek takımımın değişimi halen gerçekleşmedi ve bu süreçte herhangi bir net bilgi veya çözüm sunulmadı. Hem ödediğim ücret hem de geçen zaman nedeniyle mağdur oldum.
Kusurlu olan yemek takımımın bir an önce, bekletilmeden ve ek bir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Karaca’dan almış olduğum yemek takımı bana teslim edildiğinde porselen kısımlarında hasarlar olduğunu fark ettim. Ürünü 12 Ağustos 2025 te teslim aldım ve yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşmama rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. İlk olarak ürünü aldığım Karaca mağazasına gittim, eksik ve hasarlı parçalar...
Karaca mağazasından kontrol edildi diye paketlenmiş şekilde almış olduğum yemek takımının içinde kusurlu ürünler çıktı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünlerle birlikte mağazaya gitmem gerektiğini belirttiler. Ancak ben şehir değişikliği yapıp bu ürünü aldım. Teslim etmem için tekrar oraya gitmem ...
12.11.2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM içerisindeki Karaca mağazasından Karaca Square Gold yemek takımı satın aldım. Ürünün adrese teslim edileceği ve en geç 5 iş günü içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi, 9.000 TL’yi de peşin olarak ödedim. Bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ü...
Karaca mağazasından eve teslim edilmek üzere bir yemek takımı satın aldım. Ürün 6 Aralık tarihinde elime ulaştığında, yemek takımının içinden 1 adet kase kırık, 3 adet çukur tabak ise eksik çıktı. Bunun üzerine mağaza, eksik ve kırık ürünleri temin etmek istedi ancak sürecin çok uzayacağını söyledik...
Karaca mağazasından yemek takımı aldım. Yemek takımının boyamaları defolu geldi. Değişim yapılacağı söylendi yeni yemek takımı mağazaya geldi. Mağazada kontrol ettim yine neredeyse yarısının defolu boyaması vardı. Toplam 4 kez bu şekilde uğraştık ama ürün sürekli hatalı geliyor. Mağaza müdürü elinde...
Yorumlar