Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Kesme Tahtası
Karaca Kesme Tahtası Siparişi Verdim, Ancak Tarafıma Nevresim Takımı Gönderildi

ID:34700395

Karaca Kesme Tahtası Siparişi Verdim, Ancak Tarafıma Nevresim Takımı Gönderildi

İrem

Karaca Züccaciye

30 Aralık 2025 08:41

245

Trendyol üzerinden Karaca markasından kesme tahtası siparişi verdim, ancak tarafıma nevresim takımı gönderildi. Siparişimi perşembe günü oluşturdum, ürün ise pazartesi günü teslim edildi. Teslimattan sonra fark ettiğim bu hata üzerine Karaca ile iletişime geçerek yanlış ürün gönderildiğini belirttim ve istenilen şekilde fotoğraf da ekledim. Gelen cevapta, sipariş ettiğim ürünün tedarik edilemeyeceği, bu nedenle iade etmem gerektiği söylendi.

Ayrıca Trendyol asistan ile de görüştüğümde, onların da bu konuda yapabileceği bir şey olmadığı ifade edildi. Hem ürünün sayfada satışta olması hem de “tedarik edilemiyor” denilerek işin sadece iade ile geçiştirilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Eğer ürün tedarik edilemiyorsa, neden hâlâ satışta görünüyor ve neden tüketici bu şekilde mağdur ediliyor anlamış değilim.

Ben sipariş numarası 10822452851 olan alışverişimde, ödediğim ürünün aynen ve acilen gönderilmesini talep ediyorum. Eğer gerçekten tedarik edilemiyorsa da, bu durumun açıkça belirtilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için Trendyol ve Karaca tarafından gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

karaca-kesme-tahtasi-siparisi-verdim-ancak-tarafima-nevresim-takimi-gonderildi-2.jpg

Trendyol

İrem

30 Aralık 2025 11:44

Tarafıma ulaşıldı ama bir çözüm yok iade istiyorlar sadece şaşırmadım Karaca ile olan ilk mağduriyetim değil. Trendyol'la beraber bu sefer ikisi de.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Siparişim Eksik Teslim Edildi, Bıçak Setim Gönderilmedi

Metin

Karaca Züccaciye

17 Ekim 2025 21:48

605

30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye adlı satıcıdan Karaca bıçak seti ve kesme tahtası sipariş ettim. Sipariş numaram: 9798790286. 3 Ekim’de Konya Karapınar’daki adresime sadece kesme tahtası teslim edildi, fakat bıçak seti gelmedi. Buna rağmen sistemde bıçak setinin de teslim...

karaca-zuccaciye-siparisim-eksik-teslim-edildi-bicak-setim-gonderilmedi-1.jpg

Karaca Züccaciye'de Eksik Ürün Sorunu

Zinnur

Karaca Züccaciye

19 Mart 2025 14:04

Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye 14 Mart 2025 tarihinde Karaca yemek takımından 2 adet aldım fakat satıcı kaynaklı ürünlerim eksik geldi ve tedarik edilmesi için kendileriyle iletişime geçtim fakat ısrarla tedarik edemeyeceklerini iade etmek zorunda olduğumu belirttiler Trendyol asistandan iade k...

Karaca Züccaciye Ürün İade Sorunu!

Burcu

Karaca Züccaciye

09 Şubat 2025 22:06

1.036

Trendyol üzerinden aldığım Karaca markalı doğrayıcım garanti kapsamında arızalandı. Servis inceleme talebi ile yetkili servise gönderdim. Arızanın giderilemediği belirtilerek iade veya değişim seçeneği sunuldu. Ücret iadesi istedim. Karaca firması ücret iadeniz gönderildi. Bilgisi verdi fakat tarafı...

1 Destek

Münevver sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Mağdur Edildik

Münevver

Karaca Züccaciye

30 Ağustos 2025 00:14

281

11 Ağustos’ta Karaca’dan İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmek üzere bir adet halı yıkama ürünü ve 3 adet nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 519998156203. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin teslimat tarihi 21 Ağustos olacaktı; ancak ürünler tarafıma ulaşmadı. Takip et...

Seminay sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Trendyol Karaca Tedarik Sorunu

Seminay

Karaca Züccaciye

10 Ocak 2024 13:09

676

Trendyol'da Karaca markasından yemek takımı satın aldım. Geldiğinde tabaklarımdan birinin üretim sırasında çizildiği gibi boyası kalkmıştı. Bu yüzden, çeyizime özenle aldığım için, satıcıdan yedek bir ürün talebinde bulundum. Tabağın fotoğrafını net bir şekilde gönderdim ve tabakların desenlerinin b...