Karaca Züccaciye Termos karaca müşteri

25.09.2025 tarihinde Karaca'nın Trendyol mağazasından aldığım Karaca Adventure Çelik sı, 550 ml, pembe termosun kapağı, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra yere düşmesi sonucu çatladı. Yedek parça temin etmek için önce Karaca müşteri hizmetlerine başvurdum ve bana mağazadan talep oluşturmam gerekti...

Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden 500 TL ödeyerek Karaca Skyfall Çelik Sızdırmaz Termos 500 ml Pembe modelini satın aldım. Yaklaşık iki ay önce termosum yanlışlıkla yere düştü ve kapağı çatlayıp kırıldı. Ürünün kapağının bu kadar kolay kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Termosun ken...

28 Ekim 2025 tarihinde Karaca’nın online mağazasından Rainbow çelik sızdırmaz termos siparişi verdim (Sipariş No: 92528765). 30 Ekim sabahı adres değişikliği talebiyle Karaca müşteri hizmetlerini aradım, ancak kargoya verilmeden adres değişikliği yapılamayacağı, kargoya verildikten sonra PTT Kargo i...

Karaca’dan satın aldığım Syfall Çelik Sızdırmaz 350 ml termosu, sıcak tutmama sorunu nedeniyle Temmuz ayında garanti kapsamında servise gönderdim. Servis tarafından üründe bir problem olmadığı ve tarafıma geri gönderileceği belirtildi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen ürün bana ulaştırılmadı. Taki...

21 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Star Ice termos, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra kırıldı. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü servise göndermemi istediler. Ürünü gönderdim ve yaklaşık yirmi gün boyunca herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonunda tarafım...

20 Ekim 2025 tarihinde Karaca Uygulaması üzerinden Star ıce ürününün tüm renklerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 92380287’dir. Siparişten önce stoklara eklendiğine dair e-posta aldım ve ilk sipariş verenlerden biri oldum. Ancak 23 Ekim’de, bej rengin kargolanmadan “stok yok” bahanesiyle iptal e...

Karaca uygulamasından Karaca Ice Flow kırmızı renk termos satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün denediğimde, pipet kısmından su çekilmediğini fark ettim. Sanki kapağın içinde silikon bir parça tıkanmış gibi — sıvı içilmiyor, pipetten geri kaçıyor. Durumu hemen WhatsApp destek hattına bildirdim. Anca...

06 Ekim 2025 tarihinde Karaca’dan verdiğim 92150973 numaralı siparişim iptal edildi. Toplam 1029 TL tutarındaki alışverişimin yalnızca 420 TL’si kredi kartıma iade edildi, kalan tutar ise yaklaşık 2 haftadır hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her sefer...

10 Ekim 2025 tarihinde Karaca Home Adana Esas Şubesi’nden yaklaşık 250 TL ödeyerek Paslanmaz Çelik bir termos satın aldım. Ancak ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra, 14 Ekim’de termosun boyasında dökülmeler olduğunu fark ettim. Herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu olmadan, boya dök...

12 Ekim 2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Karaca mağazasında termos bardak almak istedim. Ürünün üzerinde veya mağazada herhangi  bir kampanya ibaresi yoktu, ürünün peşin fiyatı 399 TL olarak belirtilmişti. Ancak ödeme yapmak istediğimde, mağaza çalışanları telefon numarama gelen şifreyi kendileri...

Karaca Thermo termos suluk ürününü iki ay önce Trendyol üzerinden 600 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk kez kullanırken, kapağındaki pipet kısmını kapatmak için kızım bastırdığında parça içe doğru kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünün faturası mevcut ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağme...

Nisan ayında Karaca Gebze Center Şubesi’nden aldığım Karaca Inox Termos bozuk çıktı. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım ve teknik servise gönderildi. Teknik servis üründe arıza olduğunu onayladıktan sonra uygulama üzerinden değişim veya ücret iadesi seçeneği sunuldu, ben de ücret iadesini talep ...

7 Eylül’de Mersin Sayapark Karaca mağazasından Karaca Diamond New Copper Termos 400 ml aldım. Ürünü ilk gün soğuk suyla denediğimde akıtma yaptı ve ürünün dış yüzeyinde soyulmalar başladı. 9 Eylül’de mağazaya başvurdum ve termos servise gönderildi. 15 Eylül’de “Servisimize göndermiş olduğunuz ürünün...

Karaca internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünlerde sıkıntı var; ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de yeterli destek alabiliyorum. Mağazadan destek almak istediğimde ise 'İnternetten aldığınız için destek olamıyoruz' deniliyor. Değişmesi gereken parçalar var ve cam ürünler kargoda kırılır...

28 Eylül 2025 tarihinde Karaca'nın kendi internet sitesinden iki adet krem rengi sızdırmaz suluk sipariş ettim (Sipariş No: 0010164616, Web Sipariş: 92073832). Ürünler 2 Ekim'de elime ulaştı. Ancak suluklardan birinin alt kısmında, Karaca yazısının hemen altında belirgin bir çizik ve üretim hatası m...

Karaca'nın mobil sitesinden sipariş numarası 75303952 ile aldığım Karaca Mastermaid rose Gold termosu 5-6 kez sorunsuz kullandım, ancak sonrasında termosun sıcak tutma özelliği tamamen kayboldu ve ısıyı direkt olarak dışarıya vermeye başladı. Ürünü her zaman kullanım kılavuzuna uygun şekilde kulland...

Karaca mağazasından aldığım Take Away by Karaca termosu henüz 1 ay bile olmadan kullandım ve yere düşer düşmez kapağı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar hassas bir şekilde zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sadece kapağı kırıldı, termosun kendisinde herhangi bir hasar yok. ...

06.09.2025 tarihinde Karaca Maltepe Park mağazasından “Skyfall Çelik” model suluk satın aldık. Ablam, kızım için aldığı bu ürünü okula göndermeye başladıktan yalnızca 15 gün sonra, suluğun kapağı okulda kırıldı. Çocuklar için üretilen bir ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kırılması ke...

6 Eylül’de Karaca online mağazasından termos siparişi verdim. Sipariş verirken ücretim hemen çekildi fakat sistemde siparişim oluşmadı. İki gün boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem sonucunda 8 Eylül’de siparişim oluşturuldu. Ürünün 10 Eylül’de elimde olması gerektiğini özellikle belirtme...

Karaca’dan hediye olarak gelen Fınd Joy - In The Ordinary model termosun kapağında sorun yaşıyorum. Ürünü ilk birkaç kullanımda sorunsuz şekilde kullanabildim, ancak kısa süre sonra kapak kısmı açıldıktan sonra tekrar kapanmamaya ve takılmaya başladı. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak devam edi...