to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden 500 TL ödeyerek Karaca Skyfall Çelik Sızdırmaz Termos 500 ml Pembe modelini satın aldım. Yaklaşık iki ay önce termosum yanlışlıkla yere düştü ve kapağı çatlayıp kırıldı. Ürünün kapağının bu kadar kolay kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Termosun kendisi sağlam olmasına rağmen, sadece kapağı kırıldığı için ürünü çöpe atmak istemiyorum.
Yeni bir kapak temin etmek istedim ancak Karaca markasının yedek kapak satışı olmadığını öğrendim ve bu nedenle termosumun kapağını yenileyemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurmadım fakat benzer şikayetleri araştırdığımda birçok kişinin aynı sorunla karşılaştığını ve çözüm bulamadığını gördüm.
Kırılan kapağım için yeni bir kapak temin edilmesini, en azından ücretli olarak yedek parça satışı yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca Rainbow ve skyfall model termoslardan toplamda beş adet aldım ve üç tanesinin kapağı elimden düşer düşmez kırıldı. Kapakların bu kadar kolay kırılması, ürünlerin sağlamlığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik, Karaca’yı tercih etmemin en önemli sebebi, daha önce te...
Karaca Thermo termos suluk ürününü iki ay önce Trendyol üzerinden 600 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk kez kullanırken, kapağındaki pipet kısmını kapatmak için kızım bastırdığında parça içe doğru kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünün faturası mevcut ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağme...
Karaca Thermosteel termosumu yaklaşık 6 ay önce Ankara’daki bir AVM mağazasından satın aldım. Ürün iki yıl garantili olmasına rağmen, yakın zamanda termosun kapağındaki açma düğmesi düşme sonucu kırıldı. Bu nedenle termosu kullanamıyorum. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını kabul ederek, ü...
Karaca online sitesinden almış olduğum tencere kapağım kırıldı, 2 haftadır her gün kapağın temini için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda muhatap yok sadece tuşlama yaptırıp, mesaj olarak talep formu gönderiliyor. Formu doldurduğumda talep alındı yazısı çıkıyor ancak sayfadan girdiğimde ta...
Airfryer 805 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 490 
Blender 462 
Blender Seti 272 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.727 
Çaydanlık 678 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 637 
Dikey Süpürge 393 
Düdüklü Tencere 1.007 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.586 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 89 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 581 
Tava 734 
Tencere 1.592 
Tencere Seti 2.963 
Termos 472 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.610 
Yorumlar