to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Rainbow model termosumu N11 üzerinden yaklaşık 380 TL ödeyerek satın aldım. Termosumu her gün düzenli olarak kullanıyorum. Bugün termosum yere düştü ve üst kapağı kırıldı. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Garanti kapsamı hakkında emin değilim, ancak sadece üst kapağın temin edilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 201465921935. Ürünü İstanbul’da kullanmaktayım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kırılan üst kapağın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Karaca marka termos almıştım iki ay öncesinden, bana garanti kapsamında ürün olduğu söylenerek satış yapıldı. Daha sonra termosun kapağı kırıldı ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın Karaca mağazasına gitmem gerektiği söylendi. Ancak oraya gittiğimde kimsenin yardımcı olamayacağını belirttil...
Karaca’dan Samsun Piazza Avm mağazasından aldığım Plüton 450 ml termosun kapak mandalındaki plastik uç, ürünü satın aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra kırıldı. Ürünü normal koşullarda kullandım ve herhangi bir darbe ya da düşme olmadı. Sorunun ardından mağazayla iletişime geçtim fakat termos için yedek...
İki üç ay önce Karaca'dan Rainbow serisi bir termos aldım. Kendi hatamdan dolayı kapağı kırıldı. Bunu servise iletip ücreti karşılığında yeni bir kapak temin etmelerini istedim. Fakat ürün bana olduğu gibi geri geldi. Tüketici hatasının garanti kapsamına girmemesi olarak sonuçlanmış. Evet bende bili...
Karaca.com üzerinden 1 ay önce Karaca Skyfall 500ml termos aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ve kutusundan dahi çıkartılmamıştı. Ürünü çıkarttığımda kapağının kırık olduğunu gördüm. Karaca.com ile iletişime geçtim ancak başta kırıkların servis kapsamına girmediğini söylediler. Ardından ürünün böyl...
Trabzon Forum Karaca'dan 500 ml termos satın aldım. Termosun kapağı, düşürdüğüm için kırıldı. Aynı mağazaya gidip yedek kapak satın almak istediğimi söyledim ama mağaza beni garantiye yönlendirdi ve işe yaramayacağını söyledi. Müşteri hizmetleri, mağazadan talep formu oluşturabileceğimi söyledi ama ...
Rainbow 
N11 
Yorumlar