to read complaints and reviews, or file yours.15 Günde Kırılan Çocuk Suluk Kapağı İçin Ücret İadesi Talebim
27 Eylül 2025 19:591.050
06.09.2025 tarihinde Karaca Maltepe Park mağazasından “Skyfall Çelik” model suluk satın aldık. Ablam, kızım için aldığı bu ürünü okula göndermeye başladıktan yalnızca 15 gün sonra, suluğun kapağı okulda kırıldı. Çocuklar için üretilen bir ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kırılması kesinlikle kabul edilemez. Ürünü toplamda 3 hafta kullandık ve başka hiçbir sorun yaşamadık.
Satın aldığımıza dair slip örneği elimizde mevcut. Şu ana kadar Karaca mağazasına veya müşteri hizmetlerine başvurmadık. Benzer bir sorun daha önce yaşanmadı.
400 TL ödeyerek aldığımız bu ürünün kapak kısmı oldukça hassas olduğu için, ürün değişimi yapılsa bile aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişe ediyorum. Bu nedenle, ücret iadesi talep ediyorum.
