to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Karaca mağazasından Karaca Plüton model çelik termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum ve başlarda sıcak tutmasıyla ilgili herhangi bir sorun yoktu. Ancak son bir haftadır termos, içine koyduğum sıcak içeceği sıcak tutmuyor ve dışına hissedilir şekilde ısı veriyor. Her zamanki gibi çayımı koyup işe gidiyorum fakat artık işe vardığımda içeceğim soğumuş oluyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değişim talebinde bulundum; ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Satış fişim elimde mevcut ve ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. 3 ay bile olmadan ürün işlevini yerine getiremediği için değişim veya ücret iadesi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum lütfen.
13.02.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Cool Touch Double Wall 1502 Gray çay makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, cihaz kaynamaya başladıktan sonra kendini durdurmamaya başladı. 01.08.2025 tarihinde ilk kez servise verdim...
Karaca'dan termos aldım daha sonra yüzeyinde soyulmalar oluştu ürünü garantiye gönderdim. Yeni ürün gönderdiler yeni gönderilen ürünün kapağında sorun vardı mağazadaki çalışan bizi ilgilendirmiyor iadenizi kargoyla yapın dedi. Ürün inceleme talebi oluşturdum ve ürünü kargoyla gönderdim daha sonra 3 ...
Şikayet Konusu: Karaca Mağazasından Alınan Termosun İşlevsizlik Sorunu ve Kötü Müşteri Hizmetleri Şikayet Detayı: 19 Ağustos 2024 tarihinde Karaca Gordion mağazasından satın aldığım soğutucu termos soğutma işlevini yerine getirmemektedir. Termosun içeriği beklentimin çok altında bir performans se...
Karaca mağazasından küçük boy termos aldık. İlk kullanımda çantada kenarlardan sızdırdı. Bugün 12. Gün 15 gün süresi dolmadan fişimizle beraber götürüp iadesini talep ettik fakat yetkili servise gönderip inceleyeceklerini 15 içinde haber geleceğini söylediler. Kullanılmış ürün olduğu için değişimde ...
Yorumlar