Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mümin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karaca Termos 3 Ayda Sıcak Tutma Özelliğini Kaybetti, Değişim Talebime Dönüş Yok

Karaca Termos 3 Ayda Sıcak Tutma Özelliğini Kaybetti, Değişim Talebime Dönüş Yok
profile
18 Kasım 2025 08:38
442
Mümin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim var sayesinde Karaca termos değişimi yaptı teşekkürler.”

22 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Karaca mağazasından Karaca Plüton model çelik termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum ve başlarda sıcak tutmasıyla ilgili herhangi bir sorun yoktu. Ancak son bir haftadır termos, içine koyduğum sıcak içeceği sıcak tutmuyor ve dışına hissedilir şekilde ısı veriyor. Her zamanki gibi çayımı koyup işe gidiyorum fakat artık işe vardığımda içeceğim soğumuş oluyor.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değişim talebinde bulundum; ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Satış fişim elimde mevcut ve ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. 3 ay bile olmadan ürün işlevini yerine getiremediği için değişim veya ücret iadesi talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum lütfen.

profile
1 Destek
Mümin
Mümin
22 Kasım 2025 12:06

Karaca tarafından arandım ilgili birime ileteceklerini söylediler fakat hala geri dönüş yapılmadı.

Mümin
Mümin
06 Aralık 2025 12:25

Şikayetim var sayesinde Karaca termos değişimi yaptı teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Bilal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Nisan 2025 15:39
1.121
"Teşekkür Ederim"
Karaca Termosun Isı Yalıtımı Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti
Karaca Termosun Isı Yalıtımı Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti
Karaca Termosun Isı Yalıtımı Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti
Karaca Termosun Isı Yalıtımı Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti

profile
14 Mayıs 2024 13:45
1.182

profile
06 Eylül 2024 21:05
1.280
Karaca Züccaciye Karaca Soğutucu Termos Ve İade Problemi - Rahatsız Edici Tavırları
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Termos İlk Kullanımda Sızdırdı ve İade Sürecinde Sorun Yaşandı

profile
02 Ekim 2024 21:27
1.230
Karaca Termos İlk Kullanımda Sızdırdı ve İade Sürecinde Sorun Yaşandı
Karaca Termos İlk Kullanımda Sızdırdı ve İade Sürecinde Sorun Yaşandı
Karaca Termos İlk Kullanımda Sızdırdı ve İade Sürecinde Sorun Yaşandı
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri