to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde Karaca’nın online mağazasından Rainbow çelik sızdırmaz termos siparişi verdim (Sipariş No: 92528765). 30 Ekim sabahı adres değişikliği talebiyle Karaca müşteri hizmetlerini aradım, ancak kargoya verilmeden adres değişikliği yapılamayacağı, kargoya verildikten sonra PTT Kargo ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. İptal talebim de ürün kargoya verilmediği halde reddedildi ve teslim almazsam ürünün geri döneceği, sonrasında iade işlemi başlatılacağı belirtildi.
Ürünler kargoya verildikten sonra PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçip teslim almak istemediğimi belirttim, fakat onların da bu konuda yetkisi olmadığını öğrendim. Sonrasında ürünüm, bilgim dışında, adresim yerine yakınlardaki başka bir dükkana teslim edilmiş. Hiçbir şekilde ürünü teslim almadım. Hem Karaca hem de PTT müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen Karaca sadece “sürecin devam ettiğini”, PTT ise “kuryenin uyarıldığını” söylüyor. Her iki firma da net bir çözüm sunmuyor, sürekli beklemem isteniyor.
Yaklaşık 500 TL tutarında online ödeme yaptım ve ürünüm bana ulaşmadı. Paramın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
11 Ağustos’ta Karaca’nın online mağazasından 91490579 numaralı sipariş ile Hatır Neo model kahve makinesi satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım fakat hediye ettiğim kişinin zaten kahve makinesi olduğu için değişim yapmak istedik. Ancak online alınan ürünlerde mağaza değişimi yapılamadığını öğren...
24’ünde Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Mastermaid Prosteel Blender Seti Siyah-Inox 1500W ve Karaca Rainbow Çelik Sızdırmaz Termos Krem 500 ml siparişi verdim (Sipariş No: 91648609). 2.398,99 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım ve ayrıca kargo ücreti de ödedim. Ancak Karaca, karg...
17 Mart 2025 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün birkaç kez kullanmama ve kullanma kılavuzuna uygun kullanmama rağmen 20 Nisan 2025 tarihinde kırmızı ışık uyarısı vererek arıza verdi. Trendyol aracılığı ile almış olduğum ürün firması ile Trendyol uygulaması üzerinden iletişime geçtiğinde ürünün ia...
Karaca online mağazasından 72591815 sipariş numarasıyla Emirgan XL çelik tencere seti aldım. Defne Blogranit set hediye olarak verilmişti. Sipariş ödememi gerçekleştirdim. Granit tencere seti ayrı geldi. Merak edip online kontrol ettiğimde, ayrı kargolandığını gördüm ve teslim aldım. Diğer kargoyu k...
25.08.2025 tarihinde Karaca online mağazasından aldığım Hatır Türk Kahvesi makinesi yerine yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek iade talebi oluşturdum. Ancak bana kargo bilgisi verilmediği için, ürünü kendi anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo (takip no: 5194*******16) ile...
Airfryer 800 
Baharatlık 98 
Bardak 277 
Bıçak 489 
Blender 460 
Blender Seti 271 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.741 
Çaydanlık 676 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 637 
Dikey Süpürge 397 
Düdüklü Tencere 1.007 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 115 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 352 
Fırın 31 
Fincan 786 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.720 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 482 
Kahve Makinesi 3.583 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 22 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 481 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 89 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 740 
Tencere 1.590 
Tencere Seti 2.964 
Termos 473 
Tost Makinesi 710 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.606
Yorumlar