Karaca Züccaciye Multichef Kutusundan Çıkan Yanlış Kapak!

"Karaca'ya ve çalışanlarına özellikle sorunumuzun çözülmesinde katkısı ve gayreti olan nermin Hanıma çok teşekkür ederiz."


"Karaca'ya ve çalışanlarına özellikle sorunumuzun çözülmesinde katkısı ve gayreti olan nermin Hanıma çok teşekkür ederiz."

"Arızalı parça değiştirildi, marka mağduriyetimi giderdi. Şu anda herhangi bir sorun kalmadı. Teşekkürler."


Yaklaşık bir yıl önce Karaca’dan Master Maid Power model bir mutfak robotu satın aldım. Kısa süre önce ürünün çalıştırma... düğmesinde ve hazne kulpunda problem yaşamaya başladım ve bunun üzerine Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki yetkili servise götürdüm. Serviste, düğmedeki arızanın garanti kapsam

30.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotu satın aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamı...nda olmasına rağmen bir yıl dolmadan sürekli arıza verdi. Cihazın el kısmındaki rulman bölümü kırıldı, ardından çalıştırmaya devam ettiğimde doğrama haznesinin olduğu bölümde motor

Karaca’dan 17.01.2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Mastermaid Power 10 in 1 isimli ürünü satın aldım. Ürünü bir... süre sorunsuz kullandıktan sonra birkaç gündür robot haznesi dönmemeye, dolayısıyla bıçaklar çalışmamaya başladı. Mikser kısmı çalışıyor ancak robot haznesi hiçbir şekilde dönmüyo

Para iadesi veya yeni ürün gönderimi Ürünümü birkaç kez kullandıktan sonra haznesi çatladı. Servise gönderdim, bir aydan... fazladır serviste görünüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana sürekli beklememi söylüyorlar. Sonuçta ürünün sadece haznesi çatladı, yenisini ekleyerek gönderecekler, fakat elle

Karaca’dan aldığım Mastermaid isimli küçük ev aletini yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım. Ürünü kullanırken kapağını kap...atıp hazneye yerleştirme esnasında kulpu kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum; hâlâ evimizde 20 yıldır kullandığı




Karaca’nın internet sitesinden 03.12.2024 tarihinde satın aldığım mutfak robotunun haznesindeki kulp kısmı, robot kısmın...dan çıkarırken hazneyle birleştiği yerden ayrıldı. Ürünün halen garantisi devam ettiği için, yetkili servis olarak yönlendirilen Çekmeköy’deki Çınar Elektronik’e başvurdum. Servi
Karaca mobil uygulaması üzerinden aldığım mutfak robotunun haznesinin kolu kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine... rağmen kırılan hazne kolu için benden ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Araştırmalarımda bu durumun kronik bir sorun olduğunu ve başka kullanıcıların da aynı parçayla i




"Tüm çalışanlarınız çok ilgili, teşekkürler. Yalnızca müşteri hizmetleri çalışanları daha hızlı olursa, her şey daha hızlı çözülür."

09.01.2025 tarihinde Mastermaid Power 10 in 1 mutfak robotunu kendi mobil uygulamanızdan, 75936604 numaralı sipariş kodu... ile satın aldım. Ürünü dikkatli ve nadir kullanmama rağmen, üst kapağın kilitlendiği tutacak kısmındaki ince plastik parça kırıldı ve tutma kulpu ayrıldı. Ürünün 2 yıl garantisi o

Karaca Pro Multimax 6 in 1 robot setimi Trendyol üzerinden satın aldım (#10585241282). Ürünü ilk kez kullandığımda, rend...e ve doğrayıcı parçasının renginde solma oldu ve haznesinde çizikler oluştu. Bu sorun 14 Ekim Salı günü meydana geldi. Ürünüm iki yıl garanti kapsamında. Henüz Karaca müşteri hizm


18 Temmuz 2025 tarihinde Karaca'nın internet sitesinden satın aldığım Karac...a Power 2000 Watt mutfak robotunun haznesinin tutma yeri, ikinci kullanımda

Karaca mastermaid power multifunctional 10 in 1 mutfak robotunu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü normal şekilde kul...lanmama rağmen, 4-5. Kullanımda haznenin tutulan kısmı koptu ve kırıldı. Olay 3 Eylül tarihinde gerçekleşti. Fatura numaram: kf02052001459801. Ürünümün hem garantisi devam ediyor





"Şikayet üzerine marka geri dönüş yapıp ilgilendi teşekkür ederim"

"Çağrı merkezinden arayıp ürünü servise göndermem için yardımcı oldular. Teşekkürler..."


Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Karaca mastermaid po...wer 10in1 mutfak robotu 2. Kullanımda kol kısmından kırıldı. Çevirerek haz

Karaca mastermaid mutfak robotum maalesef kalitesiz çıktı. Henüz 1 1.5 sene içerisinde robot haznesi maalesef ki kilit y...erinde kırıklık oldu. Bu kadar kalitesiz malzeme neden yapılır. Kilidine de oturmadığı için robotumu çalıştıramıyorum. Mikser kısmı çok güzel oturuyor çalışıyor ama robot haznesi ç



18 Ekim'de satın almış olduğum Karaca 6 in 1 mutfak robotunun hazne üzerindeki parça bozuldu. Şimdi de daha iki defa kul...landığım mikser bozuldu ve yedek parça da bulunmuyormuş. Beş aylık ürün çöp oldu. Maalesef mutfağımda bir mutfak şefi olduğum için ve bunun yanında profesyonel aşçıyım.

Karaca'dan Mastermaid Power hazne sapı, 1 ay kullandıktan sonra çok yavaş takmama rağmen elimde kaldı. Karaca ile iletiş...ime geçtim, yedek parça kırıklarında garantisi karşılamıyor denildi ve ücret talep edildi. 1 ay kullandığım ürün nasıl bir üretim hatası? Yedek parça satmak için mi ürünü satıyorsu



Turkcell Pasajdan Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotu aldım, kapalı kutu gelen ürünün jelatinini, kutusunu ben açtı...m. Ancak içerisinde resimde görünen doğrama bıçağı ürün ile uyumlu çıkmamıştır. Hazne miline tam oturmamaktadır. Karaca müşteri temsilcisi yok, sadece ses kaydı ile muhatap oluyors

11 Haziran 2024 tarihinde Pazarama’dan Karaca Mastermaid Prosteel Cam Mutfak Robotu rose Gold aldım. 5 Eylül 2024 tarih...inde mutfak robotunun “tek cam parçası” olan çift bıçaklı aparatın kullanıldığı hazneyi elimden düşürüp kırdım. Bu hazneden edinmek için Ankara’daki AVM’lerde yer alan Karaca Ev A

Karaca Mağazasından E63 Hbs model Mutfak robotu almış eşim. Robotun içinden ''Tetikli mutfak robotu hazne içi taşıyıcı m...il'' parçası eksik çıktı. Mağazaya gittiğimizde ürünün bulunmadığını mağazadan sipariş edeceğini söyledi. Aradan 1 ay geçtikten sonra mağazaya ulaştığımda ürünün Karaca tarafından


Trendyol'un Karaca Züccaciye satıcısından 1 yıl önce Gusto bıçak seti almıştım. Bıçaklar çok paslandı, bu sebeple ürünü ...tekrar gönderdim. Ben analiz ve değişim talep etmiştim, ancak ürünün iadesini gerçekleştirmişler. Ürünün şu anki fiyatı, benim geçen yıl aldığım fiyatın 2 katı ve benim iade talebi