to read complaints and reviews, or file yours.1
Karaca Kırılan Parçanın Temin Edilmesini İstiyorum
Berat
Karaca Züccaciye15 Eylül 2025 13:511.752
Karaca mastermaid power multifunctional 10 in 1 mutfak robotunu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, 4-5. Kullanımda haznenin tutulan kısmı koptu ve kırıldı. Olay 3 Eylül tarihinde gerçekleşti.
Fatura numaram: kf02052001459801. Ürünümün hem garantisi devam ediyor hem de 3 yıl ek sigorta yaptırmıştım. Ancak şu ana kadar Karaca müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün değiştirilmesini veya en azından kırılan parçanın temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Berat
18 Eylül 2025 10:16
Hala bir gelişme yok. Sağlam olsun elimizde kalmasın diye farkını verip Karaca tercih ediyoruz ne yazık ki yardımcı olamıyorlar
