to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca mobil uygulaması üzerinden aldığım mutfak robotunun haznesinin kolu kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kırılan hazne kolu için benden ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Araştırmalarımda bu durumun kronik bir sorun olduğunu ve başka kullanıcıların da aynı parçayla ilgili benzer problemi yaşadığını gördüm.
Sorun yaşadıktan sonra Karaca teknik servise başvurdum ancak bana yardımcı olunmadı ve haznenin değişimi için ücret istenildi. Garanti süresi devam eden bir ürünün bu parçası için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Karaca’dan talebim, mutfak robotunun kırılan hazne kolunun garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Karaca mutfak robotumun garantisi bitmeden bozuldu. Servis talebi oluşturdum, servise gönderdim. Servis, ürünü genel merkeze gönderdi fakat bana hiçbi...
18 Temmuz 2025 tarihinde Karaca'nın internet sitesinden satın aldığım Karaca Power 2000 Watt mutfak robotunun haznesinin tutma yeri, ikinci kullanımda...
Karaca marka mutfak robotum yılı dolmadan arızalandı ayda bir kez bile kullanmadığım ve 10 ar saniyeden fazla çalıştırmadığım robotum bir de garantiye girmedi. Aldığım fiyatın üçte biri parça ücreti istendi. Üstüne bir aydan fazla bekledim ve rengi farklı geldi. Parçayı da almadım. Çok kızgınım. Onl...
Karacanın kendi mağazasından mutfak robotu aldım. İlk başta 2-3 dakika çalışıp duruyordu. Birkaç ay önce bunun için uygulama üzerinden servis talebi oluşturmaya çalıştım. Ancak sistem sürekli hata veriyor ve talep oluşturamıyorum. Yetkili servisine vermek istedik. Bu şekilde ürün teslim alamadıkları...
Yorumlar