to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2024 tarihinde Karaca marka Karaca Multicast döküm hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürün kısa süre içinde üç kez arıza verdi ve üçüncü arızadan sonra ürünün tamir edilemeyeceği, bunun yerine muadil bir ürün verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Bana önerilen muadil ürünü, tesadüfen bulun...
Karaca Robotea Pro 4 in 1 çay makinesini alalı henüz 2 yıl yeni doldu, ancak yaklaşık 1 ay önce ürünün ana kartı yandı. Ürünün garanti süresi biteli sadece 2 ay olmuşken böyle kritik bir arıza yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Kahramanmaraş Elbistan’daki Karaca yetkili servisine başvu...
"Süreci takip ederek memnuniyet oluşturdukları için teşekkür ederim."
05.05.2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldığım doğrayıcı mutfak aletini bugün ilk kez kullanmak istedim. Ürünü daha ilk kullanımımda, doğrayıcı parçası olan bıçak hiçbir darbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen kırıldı. 1500 TL ödeyerek aldığım bir ürünün daha ilk kullan...
"3 defa çağrı merkezi, 1 defa WhatsApp hattından şikayet kaydı açtım fakat Karaca çözüm üretmedi. www.sikayetvar.com üzerinden aynı şikayeti oluşturunca 2 günde sorunumu çözdü. Öncelikle sikayetvar.com'a teşekkür ederim. Karaca'ya da kendi kanallarından yapılan şikayetleri çözmeleridir."
"İvedilikle Destek sağlayan personelinize teşekkür ederim"
Karaca Quick and Safe 7 litre düdüklü tencere lastiğinin yenisini uzun süredir temin edemiyorum, bu nedenle ürünü bir buçuk aydır kullanamıyorum. Bu s...
"Şu an İçin olumsuzluk yok termos ücretinin birinin ödemesi kupon karşılığında tamamlandı ilgi alakaları için teşekkürler"
Karaca markasına ait biri Karaca Rainbow Çelik Sızdırmaz Termos Sarı 350 ml, diğeri Karaca Plüton Çelik Sızdırmaz Termos Siyah 350 ml olmak üzere iki ...
Çanakkale 17 Burda AVM içindeki Karaca mağazasından aldığım üçlü çaydanlık setini beğenmediğim için iade etmek istedim. 30 Nisan 2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, iadenin ancak iki hafta içinde yapılabildiğini, bu süre geçtiği için ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. Bana, yalnızca ürün değ...
12.03.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca resmi satıcısından Karaca Perfetto Espresso & Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 20.03.2026 tarihinde makinenin Türk kahvesi bölümü çalışmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık ve ...
Karaca markasına ait iki adet çaycıyı Trendyol üzerinden satın aldım, biri kendi evimde, diğeri annemin evinde kullanılıyor. Her iki üründe de baştan beri aynı sorunları yaşıyoruz. Ürünler çayı doldururken zaten su akıtıyor, ancak asıl sorun kaynama noktasından sonra durması gerektiği anda kendini k...
"Teşekkürler ilgi alaka için"
Karaca’dan almış olduğum çaycı yaklaşık 12 aydır sürekli arıza çıkartıyor ve iki kez servise götürmeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. İlk olara...
Trendyol üzerinden 02.01.2024 tarihinde 3.499,00 TL bedelle satın aldığım Karaca Çaysever ürüne ait faturama garanti işlemleri için ihtiyaç duymama rağmen faturama erişemiyorum. Trendyol üzerinden faturayı indirmek istediğimde yalnızca bir html dosyası indiriliyor, bu dosyayı açtığımda ise https://p...
Karaca’dan satın aldığım Karaca Hatır Plus Barista Steel 6 in 1 kahve makinesi, garanti süresi içerisinde arızalandı ve Kasım ayının ilk haftasında yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda cihazın hatalı çalıştığı tespit edilerek elektronik kart değişimi yapılmasına rağmen ürün, SRV...
Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce Slow Juicer meyve ve sebze sıkacağı (Model: KE-SJ251) satın aldım. Ürün 3 yılın sonunda bozuldu ve hiç açılmamaya başladı. Garantisi bittiği için, servis ücretini de kabul ederek ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, ürün için bir tamir ücreti çıkardı, ödedim ve ür...
Yaklaşık 2 yıl önce Bursa Osmangazi Demirtaş Adıgüzeller mağazasından Karaca Vantuz Power IP dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra hortumunda kopuk olduğunu fark ettim. Bunun kullanıcı hatası mı yoksa üretimden kaynaklı bir problem mi olduğunu anlayamadığım için ürünü aldığ...
26.01.2025 tarihinde Ankara Çankaya Taurus AVM’deki Karaca mağazasından ücretini ödeyerek Karaca mycaffe Barista s10 model kahve makinesini satın aldım. Buna rağmen ürünüm ancak 16.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 7 aylık bu bekleme süreci bizi oldukça mağdur etti. Mağaza personeli...
10.04.2026 tarihinde saat 19.13 sularında Çorum AHL Park AVM’deki Karaca mağazasına Seashell seri fincan takımı bakmak için gittim. Beğendiğim fincan ...
Geçtiğimiz yıl ocak ayında görümceme ev hediyesi olarak Adıyaman Park AVM’de bulunan Karaca mağazasından su hazneli kahve makinesi satın aldım. Ürün o dönemde yeni çıktığı için kullanıcı deneyimi hakkında çok fazla bilgi yoktu, ancak Karaca markasına güvenerek bu ürünü tercih ettik. Ürünü aldıktan ...
04.04.2026 tarihinde Karaca’nın online sitesinden taraftar ürünü olan Beşiktaş pizza tabağı ve espresso seti siparişi verdim. Sipariş numaram 95555398’tir. Ürünlerim 08.04.2026 tarihinde bana hiç teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın iptal edilip iade sürecine alınmış. Kargo sü...
Karaca’dan 2019 yılında satın aldığım Karaca Keyfi Dem Çay Makinesi Inox serisi (Ürün Kodu: 000001000140124003) yaklaşık son iki yıldır aktif olarak kullandığım bir ürün. 2024 yılı Aralık ayının son haftasına doğru alt haznenin sap kısmı tarafından kırıldı ve sıcak su dökülerek ciddi bir yanma tehli...
Karaca’dan almış olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çaycı ürünümün garanti süresi 2. ayda doldu, ürün ise 3. ayda arıza yaptı. Ürünü Karaca 41 Burada İzmit mağazasından satın aldım ve ürünün kronik bir sorun yaşadığını öğrendiğim halde, garanti süresinin çok az geçmiş olması gerekçe ...
Karaca’dan 2025 yılında web sitesi üzerinden büyük bir hevesle ve “en dayanıklı seri” olduğu iddiasıyla satın aldığım Karaca Bio Diamond Easy Clip 13 parça tencere setinde çok ciddi bir tasarım hatası olduğunu yaşayarak tecrübe ettim. Bu şikayeti hem markanın bu soruna kalıcı bir çözüm bulması hem d...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
