to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs 2026 tarihinde 2016 model Toyota Yaris aracım için Manisa’daki Pilot Garage S***** D**** Otomotiv şubesine ekspertiz yaptırdım. Daha önce kendi aracımı satarken yine Pilot Garage’da ekspertiz yaptırdığım için hesabıma %15 indirim tanımlanmıştı. Bu indirim sebebiyle hem kendim hem de müşterilerimi bugüne kadar Pilot Garage’a yönlendirdim.
Ekspertiz günü işlemler yapıldıktan sonra uygulamaya girdiğimde indirimimin tanımlı olduğunu gördüm ve oradaki görevliye kodu gösterdim. Ancak görevli, kaydı yaparken en başta söylemem gerektiğini, artık çok geç olduğunu ve indirim yapamayacaklarını söyledi. Sonuç olarak hiçbir şekilde indirim uygulanmadı ve tam ücret ödeyerek işlemden ayrıldım.
Kurumsal olduğunu düşündüğüm için tercih ettiğim bir markanın, yalnızca yaklaşık 1000–1500 TL civarında bir indirim için bu kadar katı ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir yaklaşım sergilemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası zoruma gitti. Fiyatlar zaten yüksekken böyle bir tutumla karşılaşmak hiç hoş değildi.
İndirim hakkımın geriye dönük olarak tarafıma tanınmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
07 Nisan 2023 tarihinde Pilot Garage Ankara Şaşmaz şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Aracımın sağ ön kapısının orijinal olduğu yönünde rapor verildi ve bu rapora güvenerek aracı satın aldım. Ancak aracı satmak istediğimde, 12 Kasım 2025’te alıcının talebiyle Pilot Garage Ankara Yenimahalle Autozone...
Volkswagen Tiguan 2015 model aracımın satışı için 11.02.2026 tarihinde Çankırı Merkez Pilotgarage oto ekspertiz şubesine gittim. Ekspertiz işlemi yapılırken içeride ben de vardım; ancak işlem bittikten sonra sonuçlar ve aracın durumu alıcıya anlatılırken ben orada değildim. Bu görüşmede alıcıya amor...
Tekirdağ Pilot Garaj Oto Ekspertiz’e yaklaşık 5–6 gün önce araç alım sürecimde ekspertiz için başvurdum ve bu işlem için 12.500 TL ödeme yaptım. Aracın genel kontrolü yapılırken sunroof da araçta mevcut olmasına rağmen, ekspertiz raporuna “sunroof mevcut değil” şeklinde işlendi. Aracı aldıktan sonr...
08.08.2025 tarihinde İstanbul'dan almış olduğum aracı ekspertiz yapmak için kurumsal firma olan Pilot Garage Oto Ekspertiz'e getirdim. Ekspertiz firması bize birkaç paket sundu. Bu paketlerden en full donanımlı ekspertizi seçtim. İstanbul Karayılmaz Otomotiv bayisi bizden tam donanımlı ekspertiz par...
07.10.2025 tarihinde Aydın Nazilli Pilot Garaj şubesinde Renault Clio Sport Tourer 1.5 2018 model aracım için en üst paket olan Fırat Class ekspertiz hizmetini satın aldım. Özellikle yağmur yağdığı için aracın detaylı incelenmesini, cam ve kaporta üzerindeki izlerin silinerek kontrol edilmesini rica...
Yorumlar