Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Sıkacağı Tamir Ücreti Alındı, Ürün Çalışmıyor Ve Mağdur Oldum

profile
13 Nisan 03:19
32

Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce Slow Juicer meyve ve sebze sıkacağı (Model: KE-SJ251) satın aldım. Ürün 3 yılın sonunda bozuldu ve hiç açılmamaya başladı. Garantisi bittiği için, servis ücretini de kabul ederek ürünü yetkili servise gönderdim.

Servis, ürün için bir tamir ücreti çıkardı, ödedim ve ürünü geri gönderdiler; ancak ürün yine çalışmıyordu. Bunun üzerine servisi aradım ve ürünü tekrar geri gönderdim. Bu kez ürünü ikinci bir servise yönlendirmişler. İkinci servis de ayrıca bir ücret talep etti, bunu kabul etmediğim için ürünü tamir etmeden tekrar geri göndermişler.

Sonuç olarak ürün hala arızalı, kullanılmaz durumda ve benden ürünün neredeyse yarı fiyatına yakın bir tamir ücreti alınmış durumda. Ürünü tamir etmedikleri halde bu kadar yüksek bir ücret ödenmiş olması ve sürecin bu şekilde mağduriyetle sonuçlanması kabul edilebilir değil.

Karaca’dan, ya ürünümün ek bir ücret talep edilmeden gerçekten tamir edilmesini ya da ödediğim tamir ücretinin ve gerekiyorsa ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten ve müşteri memnuniyeti anlamında gördüğüm ilgisizlikten dolayı markadan kesinlikle şikayetçiyim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Inox Meyve Sebze Kurutucusunda Sürekli Arıza: Değişim Ve İade Talebi

profile
25 Aralık 2025 20:04
120
Karaca Inox Meyve Sebze Kurutucusunda Sürekli Arıza: Değişim Ve İade Talebi
karaca-inox-meyve-sebze-kurutucusunda-surekli-ariza-degisim-ve-iade-talebi-2.jpg

Karaca Meyve Sıkacağı Hayal Kırıklığı

profile
15 Nisan 2025 21:39
1.459
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Katı Meyve Sıkacağında Erken Kırılma Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
10 Ocak 2025 23:27
2.858
Katı Meyve Sıkacağında Erken Kırılma Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Karaca Maxvit 1501 Meyve Sıkacağı Arızalı, Mağazalar Çözüm Sunmadı

profile
03 Nisan 10:06
76
Karaca Maxvit 1501 Meyve Sıkacağı Arızalı, Mağazalar Çözüm Sunmadı
karaca-maxvit-1501-meyve-sikacagi-arizali-magazalar-cozum-sunmadi-1.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Ve Homend'den İade Sürecinin Uzaması Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
04 Mart 23:24
126
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri