to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldığım doğrayıcı mutfak aletini bugün ilk kez kullanmak istedim. Ürünü daha ilk kullanımımda, doğrayıcı parçası olan bıçak hiçbir darbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen kırıldı. 1500 TL ödeyerek aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde zarar görmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yaşadığım sorun üzerine Karaca’ya başvuru yaptım ancak ürünün arızasının kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi. Ürünü son derece normal ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu cevabı almak, hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ücretini peşin olarak ödediğim bu üründen, ilk kullanımda kırılacak bir bıçak beklemiyordum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, doğrayıcının kırılan bıçak parçası da dahil olmak üzere ürünün ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin objektif bir şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ağustos 2025’te Karaca küçük ev aletlerinden Karaca Mastermaid Power 6in1 model e234 fp mutfak robotu satın aldım. Ürünü 1 yıl bile doldurmadan, Mart 2026’da robotun bıçakları yeterli dönmemeye, yani kesme fonksiyonu bozulmaya başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken 07.03.2026 tarihinde İstanbul S...
Karaca marka bir küçük ev aletinde yaşadığım sorunla ilgili hem satıcıdan hem de Karaca’dan bir türlü sonuç alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünün güç yani çalıştırma düğmesi yaklaşık 6 ay önce kırıldı. Yetkili servisi aradığımda parçayı bulup göndermem ve süreci takip etmem isten...
Karaca küçük ev aletlerinden aldığım blender, sadece 1 aylık ürün olmasına rağmen haznenin üst kapak noktasından kırıldı ve bu nedenle cihaz çalışmaz ...
Yorumlar