Karaca Züccaciye kargo ürün iadesi

28 Kasım 2025 tarihinde Karaca’dan 93572670 numaralı siparişi verdim. Siparişime ait kargo, bana hiç teslim edilmeden 06 Aralık 2025 tarihinde Karaca'ya iade olarak geri dönmüş. Kargo firmasının bana ulaşamaması benim kusurum olmadığı halde, bu siparişte yer alan 3 üründen yalnızca 2’sinin ücret iad...

Karaca marka kahve makinesi aldık. Aldığımız makine arızalı çıktı. Satıcı servise yönlendirdi servis bize makinenin arızalı olduğunu yeni makine geldiğini söyledi. Yeni gelen makinede arızalı çıkınca iade talep ederek kargoyla gönderdik. Fakat tarafımıza kargo geldiği. Adreste bulunmadığınız için te...

Karaca’dan yaklaşık 1 yıldır kullandığım çaycı ürünümle ilgili yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. Yaklaşık 2 ay önce ürün su kaynatmamaya başladı ve ben de garanti kapsamında servise gönderdim. İlk gönderdiğim serviste tesisatın yenilendiği belirtilerek ürün tarafıma geri gönder...

Karaca’dan aldığım 93789834 numaralı siparişim, Hepsijet ile kargoya verilmiştir. Ancak Hepsijet kargo, adresime hiç gelmeden ya da ne oldu bilmiyoruz hiçbir açıklama yok çünkü, kargomu doğrudan geri göndermiş. Tüm gün evde olmamıza rağmen evde değilsiniz gibi bir bahaneyi de öne süremezler. Hepsije...

Karaca Robotea Pro Cam Çay ve Filtre Kahve Konuşan Çay Makinesi ürününüzle ilgili 30 Ekim tarihinden bu yana yaşadığım ve artık kabul edilemez boyuta ulaşan mağduriyetimi bilgilerinize sunuyorum. • 30 Ekim’de ürünü teknik servisinize gönderdim. Ürün tarafıma kırık şekilde geri gönderildi. • Bunun ü...

03.08.2025 tarihinde Viaport Asya Karaca Container Mağazası’ndan 84 parça çkb seti hediyeli Fine Pearl Tristan 62 Parça Yemek Takımı satın aldım, toplam 19.999,00 TL ödedim. Ürünü ilk açtığımda bazı parçalarında deformeler olduğunu fark ettiğim için mağazaya başvurdum ve değişim için ürünü benden te...

Karaca'dan kasım indiriminde eve teslim ürün siparişi verdim. PTT Kargo ile gönderilen ürünler PTT şubede beklemiş ve iade olmuş. Bu süreçte ne kargo tarafından ne Karaca tarafından bir bilgilendirme yapılmadı. Karaca müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. 9 aralıkta ürünlerin PTT şubede bekle...

Karaca’dan 22.11.2025 tarihinde aldığım tencere takımında kısa sürede deformasyon oluştuğu için ürünü 29.11.2024 tarihinde servise gönderdim. Talep numaram SRV-1046202-H4N4X, ücretsiz kargo kodum ise 2511294171098300’dür. Sistem üzerinde hâlâ “Ürünü göndermeniz bekleniyor / kargoda” şeklinde görünüy...

Karaca’nın kendi mobil uygulaması üzerinden 25 Ekim tarihinde hamur yoğurma makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram 92453411, ürün için hediye çeki indirimi ve kargo dahil toplam 5.619,22 TL ödeme yaptım. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak 19 Kasım’da kargoda kaybolduğu belli oldu. İlk sipariş tar...

25.10.2025 tarihinde Serdivan AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Plus Barista 6 kahve makinesini satın aldım. Ürünü eve getirip iki kez denediğimde, hiçbir özelliğinin bizim beklentimizi karşılamadığını gördüm. Özellikle ısıtma kısımları bizi ciddi anlamda memnun etmedi ve bu nedenle cayma hakkımı...

Karaca.com üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde Karaca marka çelik tencere seti için 92877061 numaralı siparişi verdim. Ürün, PTT Kargo ile 27543**3151 takip numarası üzerinden gönderildi ve sistemde 14 Kasım 2025 tarihinde bana “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle hiçbir teslim...

Karaca’dan 03 Kasım 2025 tarihinde 92674901 numaralı siparişle çatal bıçak takımı satın aldım. Ürün kargo tarafından bana hiç teslim edilmeden geri gönderildi ve 13 Kasım’da Karaca’ya ulaştı. Buna rağmen aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri ...

Karaca ile yaşadığım süreci özellikle çeyiz alışverişi yapanların dikkat etmesi için paylaşmak istiyorum. 19 Ekim tarihinde Marmara Park Karaca şubesinden yemek takımı ve çatal bıçak takımı aldım. Bir hafta içinde gelen yemek takımım yanlış gönderildi. Bunu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ancak...

9 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Glaaa Tea XL 2 in 1 cam çay makinesi Starlight modelini 2.069 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çay makinesi bozuldu ve suyu kaynatmamaya başladı. Bunun üzerine Karaca yetkili servisini aradım ancak telefon...

+4

Erzurum Yıldızkent Karaca Home mağazasından 24.09.2024 tarihinde bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü kutusundan dahi çıkarmadan ev değişikliği nedeniyle direkt kaldırdık, yeni eve yerleşirken koliyi açtığımızda tencerenin kapağının kırık olduğunu gördük. Durumu ürünü aldığım mağazaya ilettiğimde...

09.11.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Karaca mağazasından iki adet termos bardak satın aldım. Ürünlerden biri daha ilk kullanımda sıvıyı sızdırdığı için 21.11.2025 tarihinde aynı mağazaya götürdüm ve servis kaydı açılarak ürün servise gönderildi. Sipariş numaram 100025112700160264, ürün ise 8683650...

Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 6 Kasım tarihinde 92773570 numaralı siparişim ile 6’lı çay bardağı satın aldım. 7 Kasım’da kargoya verildiği görünüyor ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargo hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve ürün teslim edilmedi. Sipariş detaylarında hâlâ “kargoda” gö...

23 Eylül Salı günü saat 11.42’den beri Karaca Ofroad konuşan robot süpürgemle uğraşıyorum. Yaklaşık 1 yıl 2–3 aydır kullandığım süpürgem motor çekiş gücüyle ilgili arıza verince garanti kapsamında servisinize gönderdim. Servisteki görevliler süpürgeyi anlaşma dışı bir bayiden aldığımı, bu nedenle hi...

21.11.2023 tarihinde Karaca Şişli mağazasından 1.399,00 TL ödeyerek Karaca Glass Tea XL 2 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri düğmesinde sorun vardı, su kaynadıktan sonra düğme atmıyor, makine kendini kapatmıyor ve mutfak buhar altında kalıyordu. Bu durum hem kullanım açısın...

Karaca’nın internet sitesinden 9 Kasım 2025 tarihinde #92909939 numaralı siparişim ile Karaca Kuzina İndüksiyon Tabanlı Çelik Karnıyarık Tencere 26 cm ürünü dahil olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. 11.11.2025 tarihinde teslimat yapıldı, ancak pilav tenceresi/karnıyarık tenceresi yerine 15’lik kü...