Karaca online dan 6 kişilik yemek takımı aldım. 2 adet servis tabağım kırık geldi. Gelen kargo görselleri tarihiyle birlikte hala elimde. O kadar özensiz bir kargoydu ki zaten koliye iki bant yapıştırılıp gönderilmişti. Kırık parça talep formu oluşturdum fakat ne elime gelen ürün var ne de takip etm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle kesinlikle markayla ilgili hayal kırıklığı yaşadığımı bildirerek bir daha asla alışveriş yapmama hususunda bilgilendirme yapmak isterim. Ve şu an ödemesini yapıp beklediğim yemek takımları vs... Var keza bu mesajıma dönüş yapılmazda tüm siparişlerim için iade talep edeceğim. Ürünler insan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 alana 1 bedava kampanyasıyla aldığım iki tavadan biri elime ulaştı ve ürünü kargoya sığdıramadıkları için sapı dışarıda kalmış ve zedelenmiş. Online ürünlerde değişim olmuyormuş ve iade etmek için diğer ürüne de ihtiyacım var ki o da henüz elime ulaşmadı. Ürünün kutulama hatasını yine ben çekiyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca'dan aldığım cam fırın kabım kargo firmasından kırık halde geldi talep formu doldurmam isteniyor fakat 1 haftadır doldurduğum talep formlarını bir türlü online mağazaya ulaştıramıyorum çalışmayan bir sistem neden var hiç ulaşamıyorum da tarafımın mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.05.2020 tarihinde sipariş vermiş olduğum tencere seti ve nevresim takımı 27.05.2020 tarihinde geldi. Kargoyu açtığımda tencerelerden birinin kulpunun kırık olduğunu gördüm. Kırık parça formu doldurdum 3'ten fazla bana geri dönmediler. Şikayet formu doldurdum mail geldi ürünü iade edebilirsiniz is...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Karaca internet şubesinden 2'li düdüklü tencere siparişi verdim fakat ürün bana gelmedi. Kargodan iade edilmiş. Karaca ürünü tekrar geri almış fakat iade işlemini başlatmamıştır. Bir an önce iade işleminin başlatılmasını ve paramın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram : 5961946.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca'dan 16.05.2020 tarihinde Bio Granit rose 7 parça tencere seti siparişi verdim. Kargo çok hızlı geldi fakat tava imalattan oldukça yamuktu. Müşteri hizmetlerini aynı gün arayarak değişim istedim iade olacak dediler ve aynı gün kargo iadesini yaptım. Ayın 20'sinde ellerine ulaşmıştı bile. Fakat...Devamını oku

Bayramdan önce romantic serisinin kaselerinden sipariş vermiştim, bayramdan önce kargom geldi 1 tanesi kırık. Karaca ile iletişime geçemiyorum, talep formu doldurduğum zaman lütfen bekleyiniz diyor, sonrasında sayfa aynı şekilde duruyor tekrardan formu doldurunuz butonu çıkıyor. İade sürem geçiyor v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.05.2020 tarihinde krc.com.tr adresinden vermiş olduğum 4 parça üründen ikisi gelmiş olup 2 adet servis tepsisi elime hala ulaşmadı ve internet sayfasında siparişlerim bölümünde de stokta olup olmadığı vs... Bilgiler yok ben sipariş verirken stokta vardı. Herhangi bir muhataba da ulaşamadım. Paray...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çeyiz seti diye blender kahve makinesi çaycı tost makinesi aldık. Tost makinesi ve çaycı geldi blender ve kahve makinesinin kargosundan havlu takımı çıktı. Günlerdir Karaca'yı arıyoruz tel açıyorlar. Şimdi de ben bunları set halinde aldım şimdi de ürünlerin iade edebilir misin. Bana kargoyu karıştır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

#4521311 numaralı siparişimde Ürün Kodu: 153.03.07.7227 olan mumluk Ürünü kargosu özensiz yapılmış. Mumluk bardaklarından biri kırık çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım. Site üzerinden kırık ürün talep formu doldurulması gerektiği belirtildi. Talep formu sipariş kodu ürün kodu ve resimler eklenerek g...Devamını oku

1 ay önce bıçak siparişi verdim ve planlanan tarihte elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Kargoya verilmiştir diyor ama ne takip numarası var ne başka bir şey. Faturayı göster dediğimde ise önüme sadece boş bir sayfa geliyor. Çok güvenerek almıştım oysa ki ama tam pişmanlık. Gereğinin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Karaca'dan yaklaşık 1 ay önce 12 kişilik yemek takımı aldım, kargom 15 gün önce geldi fakat kırık parçam var. Kırık parça formu doldurdum ama hiçbir dönüş yok. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Kırık tabağımın bana gönderilmesini istiyorum 15 gündür bununla uğraşıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternetten granit takımı aldık. Kapaklardan biri hatalı geldi. Mail attık yedek parça tedarik edilemediği söylendi. Kargo ile geri yollamamız istendi. Kargo ödemesini de biz yapacakmışız. Ben de yıllardır kurumsal bir firma da çalışırım müşterisine bu şekilde yaklaşım hiç görmedim. Şaka gibisiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol sitesinden 399248357 sipariş numarası ile “Perfect Gray 4+6 litre Düdüklü“ seti satın aldım. Ürün 1 defa kullanıldıktan sonra her 2 tencerede de kullanılan düdüklü kapağının üst plastik kısmı ile Çelik kısım arası açıldı, pişirme esnasında dışarıya su ve hava veriyor. Sorun sebebi ile ürünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Karaca Home internet adresinden Anneler Günü için kahvaltı takımı sipariş ettim ve kargo geldiğinde 1 servis tabağı kırık,1 peynir tabağında kırıklar çıktı. Karaca Home kırık parça formunu doldurup gönderdim söylediklerine göre kırık parçalar tedarik edilecekti, fakat bir ayı geçmesine rağmen hala K...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi