"Hızlı geri dönüş ve mağduriyetimi gidediğiniz için teşekkürler."
Karaca Züccaciye
Şikayetler
Airfryer490
Baharatlık113
Bardak246
Bıçak440
Blender552
Blender Seti336
Cezve69
Çatal175
Çatal Bıçak Takımı390
Çay Seti100
Çaycı3.205
Çaydanlık621
Çerezlik25
Çeyiz Seti454
Dikey Süpürge593
Düdüklü Tencere880
Ekmek Kutusu19
Ekmek Yapma Makinesi138
Elektrikli Cezve48
Elektrikli Süpürge414
Fırın22
Fincan725
Hamur Yoğurma Makinesi1.813
Hava Temizleyici21
İndirim275
Kahvaltı Takımı360
Kahve Makinesi3.336
Katı Meyve Sıkacağı44
Kek Kalıbı108
Kepçe13
Kesme Tahtası89
Kettle170
Kupa104
Mikser140
Mutfak Robotu583
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı60
Pizza Makinesi66
Rende22
Robot Süpürge221
Rondo32
Sahan114
Saklama Kabı102
Semaver31
Servis Seti69
Supla8
Sürahi42
Tabak469
Tava749
Tencere981
Tencere Seti2.598
Termos621
Tost Makinesi687
Tuzluk16
Ütü68
Waffle Makinesi61
Yağdanlık17
Yemek Takımı2.105
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Video Şikayetler
Tümünü Gör"İyi çalışmalar"
Karaca Granit Ve Çelik Tencere Setlerinde Kısa Sürede Çizilme Ve Deformasyon Sorunu
Karaca’dan internet üzerinden aldığım Bio Granit tencere seti ile çelik tencere setinde ciddi kalite problemi yaşıyorum.... Yaklaşık iki sene önce aldığım bu ürünleri yeni evlendiğim için ancak geçtiğimiz hafta düzenli olarak kullanmaya başlayabildim. Granit tencere setinde kısa sürede yoğun çizilme, d
Karaca SharkNinja Süpürge İçin Gaziosmanpaşa Serviste Uzun Bekleyiş Ve 11.000 TL Ücret Talebi
Yaklaşık iki yıl önce Karaca’dan aldığım sharkninja kablosuz dikey süpürgenin tutma bölümünde çatlak ve kopma oluştu. Ür...ünü Gaziosmanpaşa’daki yetkili servise Haziran ayında teslim ettim ve Eylül ayına kadar parça bekletildi. Bu kadar uzun süre serviste kalmasına rağmen ürün için çözüm üretilmedi.

Karaca Bio Granit Tencere Kapak Kulpu Kırıldı, Yedek Parça Bulunamadı Ve Çözüm Bekleniyor
Karaca’dan aldığım Bio Granit tencerenin kapak tutma kulpu yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Ürünü severek kullanmama rağmen b...asit bir darbe ya da aşırı kullanım olmadan kulbun kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Telefonla Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda yedek parça satışı olduğunu, ancak ta


Kaplama Soyulması Nedeniyle Karaca Tencere Seti Garanti Dışı Red Ve Değişim Talebi
Karaca’dan 2022 yılında 4’lü Bio Granit Stell Plus tencere seti aldım ve o dönem için bu sete 800 TL ödedim. Ürünü düzen...li ve özenli kullanmama rağmen özellikle bir tencerenin iç kaplamasında zamanla ciddi soyulmalar ve aşınmalar oluştu. Bir tencerenin uzun yıllar sorunsuz kullanılabilmesi gerekirke

Karaca’nın Arızalı Çay Makinesi Değişim Kararını İhmali Ve Satış Sonrası Hizmetleri Yetersizliği
Trendyol üzerinden 21.09.2026 tarihinde Karaca Robotea Pro 4 in 1 konuşan çay makinesi satın aldım. Ürün kısa süre içind...e art arda üç kez arızalandı ve her seferinde Karaca yetkili servisine göndermek zorunda kaldım. Son gönderimde, çok kısa aralıklarla tekrar tekrar arızalandığı için ürün genel mer
Karaca White Stone Baharat Takımında Tek Kapak Satışı Reddi Müşteriyi Zor Duruma Soktu
Karaca’dan alınmış White Stone baharat takımının bir parçasının kapağını misafirlikte yanlışlıkla düşürüp kırdım. Durumu... telafi etmek ve takımı tamamlamak için sadece kırılan kapağı satın almak istedim. Bu nedenle geçtiğimiz aylarda Karaca Westpark Bayraklı mağazasına gidip durumu anlattım. Ancak b

Karaca Siparişimin Bolt Kargo’da Kaybolması Ve 5.999 TL İadesi
29.10.2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden mutfak şefi siparişi verdim, toplam 5.999 TL ödeme yaptım. Siparişim 97...869323 numarasıyla oluşturuldu ve gönderi Bolt Kargo ile sevk edildi. 30 Ekim’de kargo firması tarafından aranarak kolinin dış görünümüyle ilgili sorular soruldu, ancak bu görüşmed
Öne ÇıkanKonular
Karaca Hatır Perfetto Kahve Makinesinin İlk Günden Arızalı Olması Ve Ücret İadesi Talebi
05.09.2026 tarihinde Amazon üzerinden Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, kargoyu... açtıktan sonra kurulum kılavuzunda yazan adımları eksiksiz uyguladım. Akşam kahve içmek için espresso bölümüne bastığımda ilk denemede sorunsuz şekilde kahve aldım. İkinci kahvey
Karaca Ürünlerinin Kısa Sürede Bozulması Ve Kupon İadesi Reddi Üzerine Tam Nakit İade Talebi
Karaca’dan önce borosilikat bir çaydanlık aldım, demlik kısmı kırılınca yedek parça talep ettim ancak yedek parça olmadı...ğı söylendi. Bunun üzerine başka yerden yeni bir çaydanlık almak zorunda kaldım. Ardından Karaca’dan bir bıçak takımı aldım, yaklaşık bir buçuk ay içinde hem sapları yerinden çıktı
Karaca Lucky Art Pasta Standı Kırıldı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Yaklaşık 6 ay önce kaliteli ve güvenilir olduğuna inanarak Karaca’dan Lucky Art marka pasta standı satın aldım. Buna rağ...men, ürünü özenle ve çok az kullanmış olmama karşın birkaç kullanım sonrasında cam fanusun Kelebek şeklindeki tutma kısmı koptu ve ürünün içinde anlam veremediğim lekeler oluştu. B




Karaca Marsilya Düdüklü Tencere Patlaması İçin Acil Kapak Temini Talebi
5 Kasım 2024 tarihinde Karaca markasından Marsilya indüksiyon tabanlı düdüklü tencere aldım. Ürünü tamamen normal kullan...ım sırasında, mercimek çorbası pişirirken daha 1 yıl dolmadan düdüklü tencere patladı. O anda çok şükür ne can kaybı ne de maddi bir hasar yaşanmadı ancak bu durum güvenlik açısınd
Karaca Çay Makinesinin Ana Kart Arızası İçin Fatura Zorunluluğu Reddi
Karaca markasına ait Çayfie 2501 model çay makinem arızalandığı için 05.11.2026 tarihinde Karaca ile iletişime geçtim ve... tarafıma verilen kodla yetkili servise yönlendirildim. Serviste yapılan incelemede cihazın anakartının yandığı ve cihazın eski olduğu için yedek parçasının stoklarda bulunmadığı s
Karaca Quick&Safe Düdüklü Tencere İadesi Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
Karaca’dan aldığım Quick&Safe 6+8 l düdüklü tencere seti için ürünle yaşadığım sorun sonrası servis üzerinden iade sürec...i başlattım. 30 Ekim’de servis tarafından ürünümün iadesinin onaylandığı bilgisi verildi ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen t
Defolu Karaca Multichef Mikser İçin İade Talebi Ve Geri Ödeme Süreci Durumu
19 Ağustos’ta Mersin Forum Karaca mağazasından Karaca Multichef Stand Mikser rose Gold ürünü satın aldım ve ürünün evime... kargo ile gönderilmesini istedim. Ürün elime ulaştığında kutusundan defolu çıktığı için Hatay mağazasına giderek iade ettim ve birebir aynı ürünü bu kez direkt mağazadan teslim al
Karaca Salzburg Çatal Kaşık Bıçak Setinde Erken Paslanma Ve Sağlık Endişesi
Karaca Salzburg çatal kaşık bıçak setini yaklaşık 20 gündür kullanıyoruz ve henüz bir aylık evli bir çiftiz. Buna rağmen... çatallarda, kaşıklarda ve özellikle çatalların aralarında ve tatlı kaşıklarının üzerinde kısa sürede paslanmalar oluşmaya başladı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem




Karaca Düdüklü Tencerenin Kısa Sürede Kaçak Ve Çatlama Sorunu
Karaca’dan Bursa Sur Yapı şubesinden yaklaşık iki ay önce Oniks Saf model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü çok sık kul...lanmama rağmen, aldıktan yaklaşık 15 gün sonra kapağın kenarlarından, ocağın altı kısık olmasına rağmen su çıkarmaya başladı ve “Cat” şeklinde bir ses geldi. Bu esnada kapağın açma
Karaca’dan Onaylanan 10.990 TL İade Bedelinin Hesaba Yatırılmaması
Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz mpro pratik dik süpürgeyi iade ettim ve iadem kabul edildi, mutabakat belgesi de tarafı...ma gönderildiği halde ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 26 Ağustos tarihinde 10.990 TL tutarındaki iade bedelinin tarafıma ödeneceği söylenmesine rağmen, belirtilen IBAN’a bugüne
Karaca Mastermaid Blender Motorunun Sürekli Isınması Ve Durması
Karaca’dan aldığım Mastermaid 2500 watt mutfak ürününden neredeyse hiç verim alamadım. Ürünü 2023 Ağustos ayında Trendyo...l üzerinden Karaca satıcısından yaklaşık 2500 TL ödeyerek satın aldım, aldığım dönemde hamile olduğum için hemen kullanamadım. Kullanıma başladıktan kısa bir süre sonra ürünün moto
Karaca Bıçağın Bulaşık Makinesinde Paslanması
Merhaba. Yine Karaca yine hayal kırıklığı. Bir buçuk yıl önce Karaca'dan yemek takımı ile birlikte bıçak aldım. Yeni evl...endiğim için ürünü yeni kullanmaya başladım. Daha iki hafta oldu kullanalı makinede yıkattım ve paslı çıktı böyle bir kalitesizlik görmedim. Karaca markasına hiç yakışmadı


Karaca Vantuz Power Up Dikey Süpürge Kısa Sürede Çalışmaz Hale Geldi Değişim İstiyorum
Karaca’dan 28.09.2026 tarihinde online olarak satın aldığım Karaca Vantuz Power Up dikey süpürgeyi daha 2 ay bile olmada...n kullanırken aniden çalışmaz hale geldi. Cihazı bugün kullanmak istediğimde şarj göstergesi dolu görünüyordu, ancak yaklaşık 10 dakika sonra süpürge durdu ve kırmızı ışık yanmaya


Karaca Züccaciye Robot Süpürge Garanti Döneminde Ücretsiz İnceleme Olmadan Ücretli Onarım Teklifi
17.12.2024 tarihinde Karaca’nın uygulaması üzerinden Karaca Vantuz Offroad RS007 2 in 1 Black robot süpürge satın aldım.... İlk dönemlerde ürünün kullanımı fena değildi ancak garanti süresi bitmeye yaklaşınca cihazda ciddi problemler ortaya çıkmaya başladı. Haziran 2026’dan bu yana cihazın sesi belirgi
Marka Profili
Sıkça Sorulan Sorular
Karaca Züccaciye Hakkında
Temelleri 1973 yılına dayanan Karaca Züccaciye; sofra, mutfak ve ev yaşamı kategorilerinde ürünler tasarlayan ve satışa sunan bir markadır. Şirket, züccaciye ve ev gereçleri alanındaki ürünlerini fiziksel mağazaları ile çevrim içi satış kanalı aracılığıyla kullanıcılara ulaştırır.
Başlıca Ürün Grupları
- Sofra ürünleri: Porselen yemek takımları, kahvaltı takımları, servis tabakları ve çatal bıçak setleri.
- Pişirme gereçleri: Çelik ve granit tencereler, tavalar, düdüklü tencereler ile kek kalıpları.
- Küçük ev aletleri: Türk kahvesi makineleri, çay makineleri, airfryer modelleri, mutfak robotları ve dikey süpürgeler.
- Ev tekstili ve dekorasyon: Nevresim setleri, yatak örtüleri, havlular ile dekoratif ev aksesuarları.
Karaca Züccaciye ürünleri veya alışveriş süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
İletişim
- Cumhuriyet Mahallesi Yeni Yol 1 Sk. Now Bomonti Apt. No: 2/12, TR, Şişli, İstanbul, 34380
- [email protected]

























