Çayfie

Karaca mağazasından Homend marka çay makinesi aldım ve arızalandı. Garantiden değişti. Fakat gelen ürünün elektrik bağlantı aparatı yoktu ve her tarafı çizik teşhir ürünüydü. Müşteri hizmetlerini aradım servis talebi oluşturmamı istedi. Mobil uygulamalarında sıkıntı olduğunu söylediler ve webden ser...

+2

Karaca'dan aldığımız çay makinesinin demliğinin kulpu kırıldı ve yedek parçasını tedarik etmek istedim. Fatura sordular yıl olmuş 2025, kağıt fatura mı kalmış. Ücreti mukabilinde yaptırmak istedim. Bir servise gittim 450 TL, bir servis 300 TL bir servis 150 TL fiyat istedi. Neye göre fiyat veriliyor...

Ordu Novada Karaca Züccaciye mağazasından Çay Makinesi aldık. Eve getirince içine su koyup kaynattım. Otomatik atması gerekirken atmadı. Ertesi gün hemen mağazaya götürdük orada çalıştı. Tekrar eve geldik. Cihaz o akşam çalıştı. Ertesi sabah çalışmadı, biz de videoya alıp mağazaya gittik. Cihazı ala...

Karaca'dan 2018 yılında Çayfie model Çaycı almıştım. Geçtiğimiz aylarda bozuldu Karaca'ya götürdüm Karaca beni servise yönlendirdi servise götürdüm daha sonra tamir ücreti bana 4575 TL gibi bir rakam çıkardılar. Ağzım açık kaldı hatta servis görüştüğüm kadın bile ilk kez böyle bir şeyle karşılaştım ...

Karaca firmasından bir çaydanlık satın aldım. Çaydanlık geldiği günden itibaren su kaynadığı anda taşmaya ve dökülmeye başladı. Öyle ki çay yaptığımız süre boyunca ocak su içinde kaldı hep. Suyu neredeyse iki bardaklık seviyeye düşürerek konuya geçici çözüm bulduk ama bu seferde çaydanlığın altında ...

2018 yılında Karaca firmasından almış olduğumuz otomatik zaman ayarlı çay makinesi bir yıl sonra arızalandı. Bilgi Fişi ile servise gönderdiğimizde bütün onarım işlemlerini yaptılar. 2022 Nisan ayında alt demliği çatladı onu da Ücreti karşılığında garanti süresi bittiği için yenisiyle değiştirdiler....

16 Aralıkta garanti kapsamında gönderdiğim çay makinesi 26 aralıkta tamir edilemediği için iade işlemi başlatılmıştır. Daha sonrasında firma hiç dönüş yapmadı ve yine biz 27 Aralıkta iletişime geçerek ücret iadesinin 10 iş günü içinde hesaba geçeceğini söylediler. 11 iş günü geçmesine rağmen bir gel...

Karaca markasına ait Çayfie makinam, membran ve tuş takımlarının kırılması sebebiyle merkez servislerine gönderilmiştir. Ancak orijinalinden farklı olarak çok kalitesiz bir malzeme takıldığı için kısa sürede tekrar kırılmıştır. Bu sebeple servisine farklı tarihlerde üç defa değiştirilmesi için gönde...

Karaca'dan aldığımız çay matik ürünü ile ilgili servise gönderdik. Servis bilgi ekranında ürününüz garanti kapsamında yapılıyor diye gönderdiğimiz 12 eylülden beri yazmakta idi. Servis bilgi formunda teknisyen notunda ana kart arızalı ana kart arızalı piyasada yok muadil denmiş sonrasında 15 gündür ...

28-12-2018 yılında Trendyol'dan Karaca Çayfie aldım. Tuş takımında problem olduğu için tadilat için Batıpark contanier mağazasına götürdüm. Yedek parça olmadığını yapamayacaklarını söylediler. Merkeze kargolayın dediler. Kargoladım. Cumartesi sabah 06:35'te gelen mesajda ürünümün bana tekrar yolland...