Karaca Quick&Safe Düdüklü Tencere İadesi Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

Karaca’dan aldığım Quick&Safe 6+8 l düdüklü tencere seti için ürünle yaşadığım sorun sonrası servis üzerinden iade süreci başlattım. 30 Ekim’de servis tarafından ürünümün iadesinin onaylandığı bilgisi verildi ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi.

Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca bu süreçte ne servis ne de Karaca tarafından bana herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlanmadı, iletişim kurduğumda da net bir yanıt alamadım.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.