Karaca Hatır Perfetto Kahve Makinesinin İlk Günden Arızalı Olması Ve Ücret İadesi Talebi

05.09.2026 tarihinde Amazon üzerinden Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, kargoyu açtıktan sonra kurulum kılavuzunda yazan adımları eksiksiz uyguladım. Akşam kahve içmek için espresso bölümüne bastığımda ilk denemede sorunsuz şekilde kahve aldım.

İkinci kahveyi yapmak istediğimde ise makinenin çalışmadığını fark ettim. Iced Americano kısmına bastığımda su alıp bardağa aktardığını gördüm ancak sıcak su gerektiren hiçbir işlemi yapmıyor. Sıcak su tuşuna basıp vanasını açtığımda yalnızca iki kere “DIT DIT DIT” sesi geliyor, bunun dışında pompa ya da motor sesi gelmiyor. Espresso tuşuna bastığımda da sadece ışığı yanıp sönüyor, başka hiçbir tepki vermiyor.

Ürün daha ilk günden bu şekilde arızalı çıktığı için mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.