to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Ürünlerinin Kısa Sürede Bozulması Ve Kupon İadesi Reddi Üzerine Tam Nakit İade Talebi
Karaca’dan önce borosilikat bir çaydanlık aldım, demlik kısmı kırılınca yedek parça talep ettim ancak yedek parça olmadığı söylendi. Bunun üzerine başka yerden yeni bir çaydanlık almak zorunda kaldım. Ardından Karaca’dan bir bıçak takımı aldım, yaklaşık bir buçuk ay içinde hem sapları yerinden çıktı hem de bıçaklar köreldi, bu yüzden ürünü iade ettim. Ücret iadesi yerine tarafıma yalnızca kupon tanımlandı.
Bu kuponla borosilikat bir tencere aldım, ürün yaklaşık 15 gün içinde çatladı. Geri gönderdiğimde yenisini gönderdiler, ancak bu tencere de daha yarım saat bile geçmeden çatladı. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen ücret iadesi talep ettiğimde, sadece fiyat farkının iade edilebileceği, asıl ödediğim tutarın ise kupon olarak hesabımda kalacağı söylendi ve istemediğim halde kupon tekrar hesabıma eklendi.
Amazon üzerinden Mayıs 2026 tarihli 403-1445541-1853149 numaralı siparişim de bu sürece dahildir. Defalarca sorun yaşamama ve ürünlerin kısa sürede kullanılamaz hale gelmesine rağmen, sürekli kupona yönlendirilmeyi ve nakit iade talebimin karşılanmamasını kabul etmiyorum. Parasını ödemiş olduğum ürünler karşılığında tanımlanan kuponun iptal edilerek, ödediğim toplam ücretin eksiksiz şekilde banka yoluyla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Karaca'dan arandım. Daha önce tam 4 kez durumu kendilerine bildirmiş olmama rağmen tekrar ilgili yerlere ileteceklerini söylediler. Reddettim, beşinci kez aynı numara tutmaz. Eğer parayı geri vereceklerse hesabım kendilerinde var. Geri vermeyeceklerse hiç olmazsa kupon karşılığı bir miktarı yoksul birine vermelerini istedim. Başımın gözümün sadakası olsun, Karaca'nın da ihtiyacı olabilir. İlgilenmiyorum, bundan sonra hayatımın hiçbir anında adını da ürünlerini de görmeyeceğim.
