Karaca Züccaciye Garanti kırık parça

Karaca Power Up Telescopic uzunluğu ayarlanabilir dikey süpürge (rose Gold) modelini web sitenizden sipariş ederek satın aldım (Sipariş No: 92266585). Ürün kargo ile teslim edildi ve kurulumu sırasında süpürgenin başlığındaki LED ışığın çalışmadığını fark ettim. 21 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizme...

Karaca’dan farklı zamanlarda toplam 3 adet Pembe Skyfall Çelik Sızdırmaz Termos aldım. İlk termosun kapağı aç-kapa sırasında kırıldı, kendi hatamız olabileceğini düşündük ve önemsemedik. Ancak markaya olan güvenimizle ikinci termosu aldık, o da yaklaşık 1 ay içinde aynı şekilde kapağından kırıldı. S...

10 Mayıs 2025’te İzmir Hilltown AVM Karaca mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak Hatır Köz Türk Kahvesi Makinesi (krem renk, fatura/servis takip no: 93361600065041) satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra, 10 Ağustos’ta makine bozuldu; iki tuşunda kırmızı ışık yanıyor ve cihaz hiç çalışmıyordu. Fişi çe...

28 Ekim’de Karaca’nın kendi internet sitesinden 14 parça stantlı bıçak seti sipariş ettim. Ürün 4 Kasım’da elime ulaştı, ancak kutuyu açtığımda bıçak standının kırık olduğunu gördüm. Teslimat kodum: 1693. Bu mağduriyetimi Karaca çağrı merkezine ilettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak sadece ia...

Karaca Mastermaid Prosteel Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı Cam Mutfak Robotu 2500w rose Gold model ürünü, garanti kapsamında 20 Eylül 2025 tarihinde motor arızası nedeniyle tam takım, eksiksiz ve kırık parçasız şekilde kargoyla servise gönderdim. 20 gün sonunda motor tamiri yapıldığı belirtilerek ürün...

22 Ekim tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 92412814 numaralı siparişimle üç ürün aldım. Ürünler 27 Ekim’de Malatya Yeşilyurt’taki ev adresime ulaştı. Şehir dışında olduğum için kargoları eve döndükten sonra açabildim. Nilüfer 12 parça çay seti kargoda aşırı özensiz paketlenmişti ve cam ürün oldu...

Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Çay Makinesi Space Gray model ürünümle ilgili yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürünü Karaca online uygulaması üzerinden satın aldım ve garanti süresi bittikten sonra cihazımda yaşanan bir arıza nedeniyle servise gönderdim. Ürün ...

Karaca’dan 50. Yıl Özel Koleksiyon Kore yemek takımı siparişi verdim ve 20 Ekim 2025 tarihinde teslim aldım. Ancak ürünün bir parçası kırık çıktı. Sipariş numaram: 92317005. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim fakat kırık parça temini gibi bir kampanyalarının olmadığını belirttiler. Oysa ürü...

Karaca 4in1 Çaysever ürünümün çay demleme bölümü arızalandığı için 25 Eylül tarihinde Ankara Gordion Karaca mağazasına teslim ettim ve onlar aracılığıyla yetkili servise gönderildi. Ürün servisten döndüğünde çay demleme haznesinin paramparça olduğunu gördüm. Parça zaten kırık şekilde paketlenmişti; ...

Karaca’dan satın aldığım Refika Swiss Crystal Almond Cream SAHAN 4 parça üründe, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yapıştırma sorunu ve üzerinde nokta şeklinde aşınmalar oluşmaya başladı. Ürünü yalnızca silikon kaşıkla ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, neredeyse her kullanımda—özellikle kı...

Karaca mağazasından 10 ay önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi (rose Gold) ile sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı bugüne kadar toplamda 4 kez servise vermek zorunda kaldım. İlk üç servisten sonra cihazı teslim aldığımda, su kaynatmama problemi tekrar etti. Son servisten ...

Karaca Meister 9 parça bıçak setimden birinin bıçağı üç parçaya ayrıldı. Yaklaşık 1 ay önce Ankara Antares Karaca mağazasına ürünü teslim ettik ve yenisinin gönderileceği söylendi. Ancak bugün gelen kargoda, sadece yenisi gönderilmemekle kalmadı, bıçakların koyulduğu kısım da kırık olarak geri gönde...

07.07.2025 tarihinde saat 21:08’de Karaca Konya Kentplaza mağazasından S****** A****** adına kredi kartına 3 taksit ile 12 kişilik 54 parça yemek takımı satın aldık (slip no: 0043). Fişimiz de mevcut. Ancak ürünün paketlemesi son derece yetersizdi; kutu içindeki koruma malzemeleri oldukça zayıftı. ...

Karaca çaysever robotea Pro Connect 4 ın 1 çay MAKİNESİ’ni yaklaşık 6 ay önce Armada AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri otomatik demleme özelliği başta olmak üzere çeşitli arızalar yaşadım. Yaz başında otomatik demleme özelliği çalışmadığı için ürünü servise bıraktım ve 2...

+2

Karaca'nın kendi internet sitesinden ev hediyesi olarak gelen Karaca Hatır model kahve makinem, iki aydır düzgün çalışmıyor ve kahve pişirmiyordu. Bu nedenle ürünü SRV-896055-b6W8S b040 numarasıyla servise gönderdim. Ancak bana ücretli onarım önerildi, kabul etmedim ve makinem geri gönderildi. Ürün...

Karaca İstanbul Forum şubesinden satın aldığım Pro Artisan zaman ayarlı hamur makinesi, henüz bir ay dolmadan arızalandı ve servise verdim. Ürünü 2 ay önce teslim etmeme rağmen, halen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Servis sürecinde parça olmadığı söylendi, ardından ürünün Karaca’da beklediği ve karg...

Karaca Elazığ Park 23 mağazasından yaklaşık 8 ay önce 6 bin tl ödeyerek 12 kişilik Lumina yemek takımı satın aldım. Siparişim ilk geldiğinde birçok parça kırık ve defoluydu. Eksik ve defolu parçalar için tekrar talepte bulunduk, ancak gönderilen yeni ürünlerin de neredeyse tamamı yine defolu çıktı. ...

Şubat ayı civarında Pendik Viaport Karaca mağazasından yaklaşık 3500 TL’ye Stream yemek takımı satın aldım. Ürün evime geldiğinde kırık veya bozuk parçalar için mağaza yardımcı olmuştu ve bu durumdan memnun kalmıştım. Takımı özellikle sünnet merasimimde kullanmak için yaklaşık 15-20 gün hiç kullanma...

Karaca’dan 91767942 numaralı siparişimle aldığım Elegance Bone 50. Yıl İmza Koleksiyonu yemek takımım 4 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda tatlı tabağının kırık olduğunu fark ettim. Kargo görevlisi ürünü bırakıp hemen gittiği için teslimat sırasında herhangi bir tutanak tu...

Haziran 2024’te çeyizim için Karaca uygulamasından Emirgan indüksiyon tabanlı 8 parça çelik tencere seti (sipariş no: kf32024000001778) satın aldım. Setin 3.6 litre’lik tenceresini kutusundan hiç açmamıştım ve Eylül 2025’e kadar kullanmamıştım. Ancak, tencere kapağı fırının üstündeki dolapta dururke...

Karaca markasına ait yaklaşık 17 yıldır kullandığımız düdüklü tencere, ocağın üzerindeyken aniden patladı. Bu olay sırasında kardeşim yaralandı, ancak maddi bir kaybımız olmadı. Ürünün başka kullanıcılara da zarar vermemesi için konuyu Karaca müşteri hizmetleriyle paylaştık ve tencerenin incelenmesi...

+2