to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan farklı zamanlarda toplam 3 adet Pembe Skyfall Çelik Sızdırmaz Termos aldım. İlk termosun kapağı aç-kapa sırasında kırıldı, kendi hatamız olabileceğini düşündük ve önemsemedik. Ancak markaya olan güvenimizle ikinci termosu aldık, o da yaklaşık 1 ay içinde aynı şekilde kapağından kırıldı. Son olarak üçüncü termosu aldık ve maalesef o da yine 1 ay dolmadan kapağından kırıldı. Kapaklar kırılınca haliyle su akıtıyor, kapak problemi olmasa üründen çok memnun kalırdım.
İki termosu Ankara Forum Karaca mağazasından, bir tanesini ise Amazon üzerinden satın aldım. Ürünlerin her biri yaklaşık 1 ay içinde aynı sorunu yaşattı. Konuyla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de mağazalarınızla iletişime geçtim. Online siteden sadece ücretli yedek parça talebinin mümkün olmadığı, mağazaya başvurmam gerektiği belirtildi. Mağazaya gittiğimde ise başka bir mağazanın garanti işlemleriyle ilgilendiği söylendi, oraya da gittim fakat garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Ürünlerin garanti süresi veya kapsamı hakkında ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve garanti belgesi de tarafıma verilmedi.
Karaca gibi bir markadan aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede aynı sorunu yaşatması ve çözüm bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Elimde toplamda 3 ay kullanılmış, 3 adet kırık kapaklı termos bulunuyor. Ürün değişimi, para iadesi veya yedek parça temini gibi bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
2 Ağustos’ta Gebze Center’daki Karaca mağazasından aldığım termosun kapağı, ürünü aldıktan sadece iki gün sonra kırıldı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve servis kaydı açıldı. Tam bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne arandım ne de mesaj aldım. Bu süreçt...
Karaca Skyfall Çelik Sızdırmaz Termos Pembe 350 ml ürününü 1 ay önce Karaca online mağazadan sipariş numarası 91370242 ile satın aldım. Kızım termosu sadece 2 gündür kullanıyordu ve 11.09.2025 tarihinde elinden düşürmesi sonucu kapağı kırıldı. Yedek parça temini için Karaca müşteri hizmetleriyle g...
Ankara Optimum Karaca mağazasından 12.11.2024 tarihinde Karaca Skyfall Çelik 350 ml termos aldım. Termosu 2-3 defa kullandıktan sonra içerisinde pas oluştu. Teknik servis için kayıt oluşturdum. İnceleme sonucunda 18.02.2025 tarihinde teknik servis tarafından ürünün tamirinin yapılamadığından ücretsi...
9 Ekim’de İzmir Novada Menemen Karaca mağazasından aldığım Karaca Star Ice Çelik Sızdırmaz Termos 550 ml ürününü, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra normal kullanım sırasında yanlışlıkla düşürdüm ve kulp kısmı kırıldı. Ürünün garanti süresi devam ediyordu. Mağazaya başvurduğumda ise kırıkların ...
Karaca online mağazasından 9 Ağustos’ta Star Ice pipetli termos siparişi verdim. Ürün arızalı geldiği için iade ettim ve tekrar sipariş verdim, fakat ikinci gelen ürün de aynı şekilde çalışmıyordu; pipet kısmından sadece hava geliyor ve içine koyduğum hiçbir içeceği çekemiyorum. Müşteri hizmetlerine...
Airfryer 807 
Baharatlık 97 
Bardak 277 
Bıçak 489 
Blender 461 
Blender Seti 272 
Cezve 92 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.723 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 636 
Dikey Süpürge 392 
Düdüklü Tencere 1.009 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 350 
Fırın 31 
Fincan 782 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.713 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 291 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.589 
Katı Meyve Sıkacağı 50 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 145 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 479 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 89 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 580 
Tava 733 
Tencere 1.598 
Tencere Seti 2.960 
Termos 473 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.610 
Yorumlar