to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca markasına ait yaklaşık 17 yıldır kullandığımız düdüklü tencere, ocağın üzerindeyken aniden patladı. Bu olay sırasında kardeşim yaralandı, ancak maddi bir kaybımız olmadı. Ürünün başka kullanıcılara da zarar vermemesi için konuyu Karaca müşteri hizmetleriyle paylaştık ve tencerenin incelenmesini talep ettik. Müşteri numaramız: 721751672, kargo gönderim kodumuz: 2508064154641155. Ürünü, Karaca'nın verdiği kargo kodu ile gönderdik.
Ancak tencere incelenmeden, sadece yedek parça temin edilemediği belirtilerek bize geri gönderildi. Ayrıca sağlam olarak gönderdiğimiz tencerenin kulpları da kırık şekilde iade edildi. Servis formunda ürünün garanti dışı olduğu yazılmış. Bizim herhangi bir maddi beklentimiz yok, sadece ürünün detaylı olarak incelenmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyoruz. Ayrıca, Karaca'nın yaşanan bu olay için bir özür dileyerek yeni bir tencere göndermesini bekliyoruz.
Nisan ayında evimizde Karaca marka düdüklü tencere patladı. Mutfakta olmamız büyük bir faciayı önledi. Mutfak dolapları battı. Ocağımız zarar gördü. 5000 TL'ye onardık. Karaca genel merkezi ürünü servise istedi. Bir hafta sonra geri gönderdi. Kapağı onarılmıştı. Biz de geçen hafta ilk kez kullandık ...
Karaca düdüklü tencere patladı ve bomba gibi bir anda evim battı. Üstelik yeni model bir düdüklü tencere olmaması gerekirdi. Şikayetçiyim, gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Karaca markası ile yaşadığım bu sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. Güvenerek alıp kullanmıştık, ancak bu olaydan sonra gü...
Karaca marka düdüklü tencerem patladı gövde ve kapakta hasar olmasına rağmen bana ürünü aynı şekilde herhangi bir sorun görülmemiştir diyerek geri iade etmişler kapak vidaları yerinden çıktı kulpları kırıldı. Nasıl hasar yoktur diyerek geri iade edilebilir ölümden döndük. Mutfakta kimse olmaması büy...
25 Kasım 2022 tarihinde Karaca'nın 'Easy Clip 13 parça tencere seti' adlı ürününü satın aldık ve aylarca da severek kullandık. Küçük bir mutfağımız var ve çok fazla tencere depolayabileceğimiz dolap alanımız yok. Bu setin tamamı iç içe geçiyor ve sapları da çıktığı için çok az yer kaplıyordu. Kullan...
Yorumlar