Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Kahve Makinem Kırık Ve Ücret Talebiyle Geri Gönderildi

06 Ekim 16:15
350

Karaca'nın kendi internet sitesinden ev hediyesi olarak gelen Karaca Hatır model kahve makinem, iki aydır düzgün çalışmıyor ve kahve pişirmiyordu. Bu nedenle ürünü SRV-896055-b6W8S b040 numarasıyla servise gönderdim. Ancak bana ücretli onarım önerildi, kabul etmedim ve makinem geri gönderildi.

Ürünümü sağlam göndermeme rağmen, geri geldiğinde sapı kırılmıştı ve kırık parça cezvenin içine konmuştu. Bunun üzerine markayla iletişime geçtim, tekrar servise göndermemi istediler. İkinci kez gönderdiğimde de yine ücretli onarım (640 TL) talep edildi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Ürünümün garanti durumunu bilmiyorum çünkü hediye olarak geldi ve faturası yok. Ancak, ürünüm sağlamken servisten kırık şekilde dönmesi ve sürekli ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

servis-sonrasi-kahve-makinem-kirik-ve-ucret-talebiyle-geri-gonderildi-2.jpg
servis-sonrasi-kahve-makinem-kirik-ve-ucret-talebiyle-geri-gonderildi-1.jpg
Fatma
09 Ekim 22:45

Ürünüm bugün hiçbir işlem yapılmadan bana geri yollandı. @Karaca kendine yakışmayan hareket yaptın artık son tercihim bile olamaz sağlam yolladığım ürünüm kırık geldi çöpe attım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor İade Talebim Karşılanmıyor

Aylin
22 Eylül 03:47
887
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Tamirden Sonra Kırık Ve Yanık İzli Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ecem
30 Ekim 15:57
552
Tamirden Sonra Kırık Ve Yanık İzli Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi İçin Haksız Ücret Talebiyle Mağdur Edildim

Mustafa
03 Eylül 19:47
948
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi İçin Haksız Ücret Talebiyle Mağdur Edildim
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi İçin Haksız Ücret Talebiyle Mağdur Edildim

Arızalı Kahve Makinesi İçin Sürekli Servis, Çözüm Yok!

Zehra
20 Ağustos 20:20
662
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri