Garanti Kapsamında Yedek Parça Bulunamayan Cam Çay Makinesi Mağduriyeti

Ürünüm üç aydır elime ulaşıyor servise gönderiliyor beni arıyorlar mağduriyetinizi gidereceğiz diyorlar bu şekilde mi gideriliyor, benim mağduriyetim ürünüm kırılarak mı giderilecek. Yapılsın diye gönderiyorum bir daha kırılıyor ben bu ürünü elime alamıyorum ben mağdurum. Ürünümün yenilenmesini istiyorum. Ürün servis numarası:Ebide Özdemir, SRV-904956-K9S4G
Ürünümü üç aydır elime alamıyorum kaçıncı servise gitmesi oldu bilmiyorum şimdi yine geldi bu sefer de demlik kısmını kırık göndermişler. Değişim istiyorum. Daha fazla servise gönderilecek bir hal kalmadı ürünümde bana ürünümün aynısı olacak değişim istiyorum.

Ürünüm bu şekilde geldi daha fazla servise gönderecek hali kalmadı her seferinde başka bir yer kırık geliyor yeter artık. Ürün değişimi istiyorum.


Ebide Özdemir, SRV-904956-K9S4G numaralı servise giden ürünümün haline bakın yazıktır ya 5 seferdir bir ürünü kırmalara doyamadınız. Ürünümün aynısı olacak şekilde adresim değişim istiyorum.


Çaycı ürünümün kırık olan demlik kısmı ve su haznesi az önce elime ulaştı. Ancak bu üst parçası içinde yok ben bu kırık parçanın da en kısa zamanda gönderilmesini istiyorum.


Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan cam çay makinesi aldım. Cihaz iyi ve güzel; fakat temizleme esnasında kendi hatam sonucu üst cam demlik kırıldı. Doğal olarak müşteri temsilcisi ile görüştüm ve yedek parça istedim. Stoklarında olmadığını, daha sonra tekrar aramamı söylediler. Bunun...



1 sene önce Karaca'dan Glass Tea XL 2 in 1 Cam çay makinesini aldım. Elimden düştüğü için cam demlik kısmı kırıldı. Aylardır hiçbir şekilde yedek parç...

Karaca'nın kendi sitesinden en son çıkan serisi olan Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in1 Walnut Brown çaycı aldım. 2024 Aralık ayında demliği kırıldı. Yedek parça demlik satın almak istedim ama aylardır stok güncellemesi yapılmıyor. Defalarca arayıp talep oluşturdum ancak stokta yok diye dönüş...

12 Mayıs Anneler Günü'nde eşim Homend çaycı hediye aldı. İkinci günden sonra kahve yapmadı. Makine neyse dedim, yedek kahve makinem var, sorun değil. Sonra üst cam demliği çatlayıp kırıldı. Yenisini aldım, para vererek yedek parça. Bugün de yine orta parçası çay koyarken elimde kaldı. Üzeri sıcaktan...




Yorumlar