to read complaints and reviews, or file yours.1
Yeni Alınan Süpürgenin LED Işığı Arızalı, Yedek Parça Gönderilmiyor
Nurşah
Karaca Züccaciye11 Kasım 2025 13:22998
Karaca Power Up Telescopic uzunluğu ayarlanabilir dikey süpürge (rose Gold) modelini web sitenizden sipariş ederek satın aldım (Sipariş No: 92266585). Ürün kargo ile teslim edildi ve kurulumu sırasında süpürgenin başlığındaki LED ışığın çalışmadığını fark ettim.
21 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizle iletişime geçerek kırık parça talebinde bulundum. Bana, yedek parçanın 10 iş günü içinde gönderileceği bilgisi e-posta yoluyla iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen parça hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargoya da verilmedi. Ürün yeni ve garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ek ücret talep edilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için, yedek parçanın acilen adresime gönderilmesini talep ediyorum.
