Karaca Çay Makinem Serviste Kırıldı Çözüm Bulamıyorum

O kadar çok uğraştım ki bu sürede hala çözüm üretme diler

Şikayet var üzerinden şikayetimizi yazdıktan sonra Karaca genel merkezden aradılar sorunu çözmek için ilgilendiklerini dile getirdiler ancak bugün ürünüm aynı şekilde değişim yapılmadan gelmiş ve resim ve videolardan gözüktüğü gibi içinde su dolu şekilde koliye konulmuş ve o şekilde gönderilmiş ben ürünü tekrar yollayacağım

Yazık çok yazık Karaca pişmanlık uzak durun derim

Karaca yı arıyorum bana değişim kararı alındığını söylüyor servis değişim yapmadan ürünü eskisi gibi yolluyor bunun için talep oluşturuyorum daha sonradan Karaca'dan mail geliyor değişim kararı verilmedi diyor ben anlamıyorum kime inanacağız kim sorunu çözecek

Hiçbir şey yaptıkları yok yalandan 1 defa aradılar Şikayetvar a yazdıktan sonra daha sonra ürünü yollamamı istediler yolladım ancak aynı şekilde servisten geri geldi Dün müşteri hizmetleri bana değişim onaylanmış gözüküyor ancak servis size yeni ürün yollaması gerekirken yollamamış dedi Daha sonra talep oluşturdum o talebe istinaden geri dönüş yapılmış ancak geri dönüşte herhangi bir değişim kararı olmadığı söylendi hiçbir reaksiyon alan yok oyalama hep başka bir şey değil

Uzun bir süre oldu hala çözüm yok arayan soran yok çok yazık

Hala gelişme yok bir şey yaptıkları yok çok yazık

Yazıklar olsun her aradığımda farklı cevaplar alıyorum bir müşteri temsilcisi bana ürünün değişim kararı çıktığını söylüyor başka bir müşteri temsilcisi bunun olmadığını söylüyor aradığımda daha önceki taleplerimle alakalı hiçbir şey görmüyor tekrar tekrar anlatmak zorunda kalıyorum bıktım bu durumdan yazıklar olsun Karaca