Karaca Çaysever Robotea Pro’da Sürekli Arızalar Ve Servis Mağduriyeti


Karaca 4 in 1 çaycıyı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün suyu kaynatıyor, çay...ı demlemeye başladığını belli eden sesten sonra ise çayı demlemiyor ve görevini tamamlamıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sor

"Teşekkür ederim ilgi alakaları için"

Karaca internet sitesinden aldığım çaycı, çalışmama sorunu nedeniyle garantiye gönderildi. Servis, sorunun iç kısmın kir...eç tutmasından kaynaklandığını, hazır su kullanmam gerektiğini belirterek ürünü tamir edip geri gönderdi. Ancak ürünü temizlerken içini yaparken, dış boyasına zarar vermişler ve ça


Karaca’dan 2019 yılında satın aldığım Karaca Keyfi Dem Çay Makinesi Inox serisi (Ürün Kodu: 000001000140124003) yaklaşık... son iki yıldır aktif olarak kullandığım bir ürün. 2024 yılı Aralık ayının son haftasına doğru alt haznenin sap kısmı tarafından kırıldı ve sıcak su dökülerek ciddi bir yanma tehli
"İlgileri için teşekkürler ederim"
Karaca mobil uygulaması üzerinden aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan çaycı ürünü 13.07.2025 tari...hinde tarafıma teslim edildi. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 30.01.2026 tarihinde cihazın ışığı yanmasına rağmen su kaynatma ve çay demleme fonksiyonları çalışmamaya ba


Karaca’dan 23 Ağustos 2025 tarihinde Karaca Tea Big XL 35 çay bardağı kapasiteli çaymatik aldım. Paslanmaz çelik demlik ...kısmında bir noktada paslanma oluştuğu için ürünü 9 Mart 2026’da servise gönderdim. Ancak teknik serviste benim çaymatiğim, 2023 yılında almış olduğum başka bir çaymatikle sistemd

Karaca’dan aldığım Caysever model çay makinesiyle Ekim ayından beri ciddi sorun yaşıyorum. Ürün ilk geldiği günden itiba...ren dijital kısım ara ara kitleniyor, çay demlerken kendiliğinden duruyordu. O dönemde çok önemsemedim, güncelleme vb. ile düzelir diye düşündüm; ancak özellikle son iki ayda sorun

30.01.2024 tarihinde Karaca mağazasından Karaca Caysever Robotea Pro Connect 4 in 1 model çaycı aldım. Ürünü severek ve ...düzenli olarak kullanırken Ramazan ayında cihaz çay demleme hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 24.03.2026 tarihinde cihazımı tamirat işlemleri için İzmit’te bulunan Kabasakal El
13.04.2025 tarihinde Karaca’dan “Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper” ürünü satın aldım. Aldığım günden bu... yana ürünü toplamda dört kez servise göndermeme rağmen yaşadığım sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Ürünün tuşları basmıyor, en fazla 1–2 kez çay demledikten sonra tekrar a

Karaca marka elektrikli çay makinesi aldım. Makine kaynatma işleminden sonra stabil kalması lazım ama makine sürekli kay...natıyor çay demlenirken suyu bitiriyor servis normal diyor. Firma müşteri hizmetleri Tüketici Hakları'na müracaat edin diyor. 2 yıl garantili faturalı ürün değişimi kabul etmiyor.
"Benimle ilgilenen bayana teşekkür ederim sorunum çözüldüğü zaman firmaya da teşekkür ederim"



Karaca’dan aldığım Robotea çay makinesi garantisi bitmeye yakınken, rezistansın bulunduğu kısımda dış plastik parçayı er...itmeye başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm, rezistans ve eriyen plastik parça değişimi yapıldı. Ancak ürün tamirden yaklaşık yedi ay sonra aynı sorunu tekrar yaptı, plastik pa


Karaca’dan 2023 yılında Adana Optimum mağazasından aldığımız Konuşan Çaycı’yı yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullanıyorduk. ...Ancak ilk defa böyle bir arıza ile karşılaştık. Çayı demleme esnasında cihaz kendi kendine mama hazırlama moduna geçiyor. Çay demlemeye devam ediyor ama mod değiştiği için çay olma
Karaca’dan geçen yıl ocak ayında satın aldığım çay termosunun kapağı kırıldığı için ürünü garanti kapsamında incelemeye ...gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma ürün bedeli olan 1.400 TL’nin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne merkezden hesabıma herhangi bir ödeme

Karaca’dan almış olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çaycı ürünümün garanti süresi 2. ayda doldu, ürün is...e 3. ayda arıza yaptı. Ürünü Karaca 41 Burada İzmit mağazasından satın aldım ve ürünün kronik bir sorun yaşadığını öğrendiğim halde, garanti süresinin çok az geçmiş olması gerekçe

Karaca’dan 02.03.2025 tarihinde Ankara Forum AVM’den Glass Tea XL 2in1 cam ...çay makinesini aldım, neredeyse bir yıldır ürünle uğraşıyorum ancak bir gün
"Karaca Züccaciye ekibine, teknik birim dışındaki birimlerde gösterdikleri çözüm odaklı yaklaşım ve yeni ürün gönderimi için teşekkür ederim."
Karaca’dan Metromall AVM Etimesgut şubesinden aldığım Refika serisi çay makinesi, defalarca arıza yapmasına rağmen sorun...um çözülemedi. Ürün toplam dört kez servise gitti, son olarak 12 Mart 2026 tarihinde tekrar servise gönderdim. Ancak her seferinde hiçbir işlem yapılmamış gibi ürün tarafıma geri g

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Karaca City’s Kozyatağı mağazasından birkaç ay önce filtre kahve ve çay demleme makinesi aldım. Daha 3 ay bile olmadan c...ihaz bugün arıza yaptı, çalışmıyor, demleme yapmıyor ve hiç ısınmıyor. Böyle kısa sürede bozulması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Mağazaya ve yetkili birine ulaşmakta d
Karaca X Refika Gönlübol XL Cam Çay Makinesi Chrome ürünümün üst cam demliği yaklaşık bir hafta önce kırıldı. O günden b...eri özellikle üst demlik yedek parçasını temin etmek için stokları takip ediyorum ancak hiçbir yerde stok bulunmuyor. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerini düzenli olarak, nerede

Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver ürününü ...satın aldım. Sipariş numaram 2797305. Ürün 5 Mart’tan beri Bolt Kargo tarafından getirilecek görünüyor ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takipte her gün