Karaca Çay Makinesi Sürekli Arıza Veriyor Ve Servis Çözümü Yok

Karaca’dan 02.03.2025 tarihinde Ankara Forum AVM’den Glass Tea XL 2in1 cam çay makinesini aldım, neredeyse bir yıldır ürünle uğraşıyorum ancak bir gün bile ağız tadıyla kullanamadım. Ürün daha baştan beri sürekli arıza verdi, defalarca sigorta attırdı ve bu nedenle toplamda 4 kez servise gitmek zorunda kaldı.

İlk zamanlarda rezistans ve termostat arızası verdi, servis yeni ürün gönderdi ama gelen üründe de bu kez kablolar yandı, içi yandı, yine termostat arızası verdi. Yapıldı denilerek tekrar tarafıma teslim edildi fakat bu sefer de su kaynaması mavi ışıkta durmuyor, kırmızı ışıkta olduğu gibi sürekli kaynatmaya devam ediyor. Yani üründe bir sorun bitiyor, başka bir sorun başlıyor, bir türlü stabil, güvenli ve sorunsuz çalışmıyor.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünü artık kullanmaya korkar hâle geldim ve şu anda evimde arızalı şekilde duruyor. Fatura ve servis fişlerim elimde olmasına rağmen satın aldığım günden beri bu üründen hiçbir verim alamadım, kalite açısından da büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Karaca’dan, defalarca servise gitmesine rağmen düzelmeyen bu çay makinesi için artık kalıcı ve net bir çözüm talep ediyorum. Sürekli arıza veren, güven vermeyen bir ürünü değil, sorunsuz kullanabileceğim bir ürün ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimi tamamen giderecek bir çözüm istiyorum.