Kırılan Üst Demlik Ve Yedek Parça Yokluğu: Karaca Glass Tea XL

Karaca Glass Tea XL çay makinesini 13.02.2026 tarihinde AVM içindeki Karaca bayisinden satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan üst cam demlik tezgaha koymamla birlikte çatlayarak kırıldı.

Mağazaya durumu ilettiğimde bu ürüne ait yedek parça olmadığını, demlik temini yapamayacaklarını söylediler. Bu kadar kısa sürede bu şekilde kırılan bir ürünün hem kalitesinden hem de yedek parça desteğinin olmamasından dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Henüz 1 ay bile olmadan ödediğim para adeta çöpe gitmiş durumda.

Yedek parçası üretilmeyecek bir ürünü satışa sunmalarını anlayamıyorum. Üst demlik için yedek parça temin edilmesini veya ürünün ayıplı olarak değerlendirilip tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.