Çay Makinesi Çay Demlemiyor Ve Kırık Parçalarla İade Edildi: Değişim Talebi


Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver ürününü satın aldım. Sipariş numaram 2797305. Ürün 5 Mart’tan beri Bolt Kargo tarafından getirilecek görünüyor ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Kargo takipte her gün “dağıtımda” yazmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. İstanbul Ataşehir’deki Bolt Kargo şubesine gidip kendim teslim almak istediğimde ise, kargonun dağıtımda olduğu gerekçesiyle ürünü teslim edemeyeceklerini söylüyorlar. Ne şubeden alabiliyorum ne de eve getiriyorlar.
Bu süreç uzayınca siparişimi iptal edip ücret iadesi almak istedim fakat Karaca tarafı da iptal işlemini gerçekleştiremiyor. Hem kargo firması hem de satıcı arasında mağdur ediliyorum ve ürünüm ortada kaldı.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Geçen sene Karaca internet sitesinden Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver aldım. Ürünün üst cam kısmı hiçbir darbe veya hatalı kullanım olmadan kendi kendine kırıldı. Konuyu sorduğumda bunun üretim hatasından kaynaklandığını ve bu üründe sıkça yaşandığını öğren...

Karaca’dan indirim döneminde 2 adet Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Graphite satın aldım. Siparişim 6 Mart’ta teslim edildi; ancak kutuları açtığımda gelen ürünlerin görsellerdeki ürünle alakası olmadığını fark ettim. Gelen ürünlerden birinin demlik kısmı tamamen ...

Karaca’dan aldığım Robotea Pro 4 in 1 konuşan cam çay makinemin tuşları ve sesi çalışmadığı için ürünü servise gönderdim. Ürün servise giderken her yeri sağlamdı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte teslim ettim. Yaklaşık üç hafta sonra, 27.02.2026 tarihinde ürün DHL Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ka...
Yorumlar