to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde Hicret Kuruyemiş’ten internet üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde bulunan kaju ürünleri bayat çıktı, hurma ise bozulmuş ve küflüydü. Ayrıca Antep fıstıklı fitil ürünü de beklediğim gibi değildi, ürünün içinde kabuk parçalar...
GET Mobil’in internet sitesi üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 80.200 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra IMEI sorgulaması yaptığımda telefonun yurt dışı kayıtlı olduğunu ve IMEI 2’nin tamamen kayıt dışı, IMEI 1’in ise “abone merkezince evrakların tamamlanınca kayıt alt...
15 Aralık’ta Millenicom üzerinden 50 Mbps internet paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de kurulum yapıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her a...
Bugün sabah 05:15 sularında Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden Dinamik Pay hesabıma 900 TL üzeri bir para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası yaklaşık iki saat boyunca ara ara hesabımı kontrol etmeme rağmen para Dinamik Pay hesabıma geçmedi. Bir süre sonra ise sisteme tekrar girme...
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber ev interneti hizmetinde, taahhüt başlangıcımdan beri çift kanallı Türk Telekom’a ait modem kullanıyorum ve sürekli uzak bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde 2,4 GHz ve 5 GHz kanallarının otomatik geçiş yapmaması, 5 GHz ağının kendi kendine kaybolması gibi ...
Superonline 50 Mbps fiber ev internet aboneliğim kapsamında 29 Aralık günü saat 12.00’den itibaren internetim tamamen kesildi ve 1 Ocak saat 19.30 itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Müşteri hizmetleri bu durumun bölgesel altyapı sorunu olduğunu söylüyor; ancak aynı site ve binada farklı servis sağlayıcıl...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır, 25.12.2025 tarihinden beri internetimde sık sık kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Buna rağmen 2 yıl taahhütlü abone oldum ve bu süre daha dolmadan bu kadar sorun yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Bug...
Mardin Artuklu’da bulunan adresimde Türk Telekom internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 29 Aralık’tan itibaren bağlantım kesildi ve 10 Ocak saat 13.00’e kadar “genel arıza” olduğu söylenerek hizmet verilemeyeceği bilgisi paylaşıldı. Ancak apartman grubumuzdan sorduğumda, aynı firmadan hizmet alan ...
10 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone Fiber 100 Mbps tarifesine geçiş yaptım. Tüm kurulumlar yapıldı, internet o gün itibarıyla kullanıma açıldı ancak sistem üzerinde aktivasyonum hâlâ tamamlanmamış görünüyor. Temmuz ayından bu yana “aktivasyon askıda kaldı, sebebi belli değil” denilerek işlem bir türlü...
29.09.2025 tarihinde Turkcell hattına geçtim. Ankara Pursaklar’da ikamet ediyorum. Taşındıktan sonraki ilk 1 ayda çok fark edemedim ancak yaklaşık son 1–1,5 aydır ev adresimde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin içinde telefon çekmiyor, sık sık şebeke gidiyor, sağlıklı bir şekilde arama yap...
Vodafone Net ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Bursa Nilüfer’deki adresimde modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen 1 günden fazladır internete bağlanamıyorum. C Wi-Fi simgesinin yanında sürekli ünlem işareti çıkıyor ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetl...
Digiturk internet aboneliğimde 35 Mbps hız paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım ciddi şekilde yavaşlamıştı, sayfalar geç açılıyor ve internetten normal şekilde faydalanamıyordum. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Görüşmede bana modemi resetlemem sö...
Superonline’dan aldığım 200 Mbps internet hizmetim 29.12.2025 tarihinden beri tamamen yok. İki gündür evimde hiç internet olmadığı için hem işimi hem günlük işlerimi yapamıyorum. Abone numaram 76198952, arıza kayıt numaram 189201325’tir. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde yaşanan bu kesinti için mü...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için aylardır randevu verilmesine rağmen kimse gelmediği gibi, artık internetim neredeyse tamamen yok denecek kadar kötü hale geldi. Üç aydan fazla süredir kesintiler yaşıyorum, son dönemde internetim tamamen koptu, çok nadir geliyor ve geldiğinde de çekmeye...
Turkcell Superonline ev sabit internet aboneliğimde 24 Aralık tarihinden beri tamamen internet yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen bir haftadır defalarca aramama karşın müşteri temsilcileri sorunu çözmüyor, arıza kaydı ise ancak dün oluşturuldu. Hizmet numaram 12275099’dur. Sür...
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan hat ve hatla birlikte aylık 224 TL bedelli kampanya paketi satın aldım. Ancak ilk faturam 01.12.2025 tarihinde 2.297 TL olarak kesildi. Faturayı görünce hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, limit artışı yapıldığını ve 1 GB internetin 180 TL olarak fiyatlandırıldığın...
TTNET üzerinden yeni bir internet aboneliği başlatmak istiyorum ancak altyapı sorunu gerekçesiyle başvurum gerçekleştirilmiyor. Kocaeli ili Çayırova ilçesi Özgürlük Mahallesi, bina 22 adresinde internet bağlatmak istiyorum fakat port olmadığı ve altyapı sorunu bulunduğu söylenerek aboneliğim başlatı...
Superonline ADSL abonesiyim. İstanbul Kağıthane Gültepe’deki adresimde bugün saat 12:30 civarında internetim tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu, genel arıza yaşandığını ve ancak ertesi gün çözülebileceğini söylediler. Yılbaşı günü, her şeyin internet üzerinden...
Turkcell Superonline abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki evimde hem internet hem de Turkcell TV hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 28.12.2025 günü saat 19:47’de bağlantı sorunu nedeniyle 189062930 numaralı arıza kaydını oluşturdum. O sırada müşteri temsilcisi beni arayaca...
Digiturk’ün 35 Mbps fiber internet geçiş kampanyasına katıldım. Halihazırda kullandığım internet sağlayıcısından çıkacak 1.100 TL cayma bedelini karşılayacaklarını, bu tutarı da aylık faturamdan düşeceklerini sözlü olarak ilettiler, ben de buna güvenerek 15.12.2025 tarihinde aboneliği başlattım. Ab...
İnternet alışverişlerimde kargolarım kolay gelsin kargo firması ile gönderiliyor ve her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Adres bilgime özellikle “ofis” notu düşmeme rağmen, kargolarım Mersin Yenişehir Güvenevler Mahallesi’indeki adresime sürekli akşam saat 19.50 – 20.00 civarında getiriliyor. Gün iç...
Turkcell TV Plus ve ev interneti aboneliğimde birkaç gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. TV Plus üzerinden yayın izlerken her 10 dakikada bir “yayın kesintisi” hatası alıyor, ekran kararıyor ve yayın tamamen gidiyor. Hem TV yayını hem de ev interneti hizmetinden aynı anda düzgün şekilde faydalanamıyoru...
Vodafone hattıma geçtiğim günden beri kısa mesaj gönderememe sorunu yaşıyorum. Cuma günü Vodafone’a geçiş yaptım ve o günden bu yana hiçbir numaraya SMS gönderemiyorum. Mesaj göndermeye çalıştığımda sürekli “Ağ hazır değil” uyarısı alıyorum. Aynı hatta bağlı olarak arama yapma ve internet kullanımın...
Son Şikayetler