Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35628296

5G Reklamı Yanıltıcı: İzmir Konak'ta Sinyal Yok Ve Müşteri Hizmetleri Çaresiz

5G Reklamı Yanıltıcı: İzmir Konak'ta Sinyal Yok Ve Müşteri Hizmetleri Çaresiz
profile
Melis
Türk Telekom
02 Nisan 17:00
581

Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum, 5G hizmeti sunduklarını söylüyorlar ancak ne telefonum ne de internetim doğru düzgün çekmiyor. WhatsApp üzerinden yazılı mesaj bile çoğu zaman gitmiyor, aramalarda ise telefonlarım insanların yüzüne kapanıyormuş gibi kesiliyor. Özellikle İzmir Konak’ta neredeyse hiç çekmiyor, adeta mahremiyet bölgesi gibi, ama sorun sadece burada da değil, neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor.

Bu problem hattı aldığım ilk günden beri devam ediyor, dönemlik ya da belli saatlerde olan bir sorun değil, günün her saatinde sürekli yaşanıyor. Yeni bir 5G hat aldım, telefonum da gayet iyi bir model olmasına rağmen hiçbir fark yok. Üstelik bu sorunu yaşayan tek kişi ben değilim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çoğu zaman bağlanılamıyor, bağlanınca da sadece hatı resetleyip geçiyorlar, kalıcı bir çözüm sunmuyorlar ve konuşmayı uzatmadan geçiştirip kapatıyorlar.

Türk Telekom’dan, hem İzmir Konak bölgesinde hem de genel olarak çekim ve internet kalitesi sorununu gerçek anlamda inceleyip kalıcı şekilde düzeltmesini istiyorum. Reklamlarda anlatılan 5G hızını geçtim, en azından temel arama ve mesajlaşma ihtiyaçlarımı sorunsuz karşılayacak düzeyde bir hizmet bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütlü İnternet Ücretinde Keyfi Artış Ve Zorlayıcı Arama Şikayeti

profile
Ebru
Türk Telekom
23 Mayıs 00:25
28

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 50 Mbps’ye kadar limitsiz paketle 11.10.2025 ve 10.04.2027 tarihine kadar geçerli taahhütlü bir sözleşme yaparak hizmet almaya başladım. Aylık faturam sözleşmeye göre 638 TL olarak belirlenmiş durumda ve bununla ilgili taahhüt belgem de elimde mevcut. Elazı...

taahhutlu-internet-ucretinde-keyfi-artis-ve-zorlayici-arama-sikayeti-4.jpg
taahhutlu-internet-ucretinde-keyfi-artis-ve-zorlayici-arama-sikayeti-2.jpg
taahhutlu-internet-ucretinde-keyfi-artis-ve-zorlayici-arama-sikayeti-1.jpg

Geç Gönderilen Bilgilendirme Nedeniyle 450 TL Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Aylin
Türk Telekom
05 Ağustos 2025 01:16
1.358

Temmuz 2025’te Türk Telekom ile Uğurlu 25 GB tarifesine taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak yeni abone olmama rağmen kullanım alışkanlığıma uygun paket önerilmediği için ilk ayda paket dışı internet kullanımına düştüm. Buna dair SMS ile bilgilendirme ise, paket dışı kullanımlar başladıktan ancak bi...

TTNET Arızası: Haftalardır İnternet Yok, Mağduriyetim Sürüyor!

profile
Murat
Türk Telekom
24 Ekim 2025 21:53
120

26.09.2025 tarihinden bu yana TTNET 50 Mbps ADSL internet hizmetimde tamamen bağlantı kopması yaşıyorum. O tarihten beri hiç internet erişimim yok. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 52750533**), fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetlerini aradığı...

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Paketi Satın Alımı Sonrası Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Kaan
Türk Telekom
09 Ekim 2025 12:34
306

9 Ekim 2025 tarihinde saat 11:55’te Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturama ek 30 GB internet paketi satın aldım ve bunun için 250 TL ödeme yaptım. Ancak satın alma işlemini tamamladıktan hemen sonra, uygulamaya girdiğimde bana 190 TL karşılığında 30 GB internet paketi satın alabileceğime d...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Yine Türk Telekom Problemi videonun kapak resmi

Yine Türk Telekom Problemi

profile
Fatih
Türk Telekom İnternet Çekim Kalitesi Yerlerde videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Çekim Kalitesi Yerlerde

profile
Eyüp
Türk Telekom İnternete Girememe Sebebini Öğrenmek İstemiştim Sadece videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternete Girememe Sebebini Öğrenmek İstemiştim Sadece

profile
Kerem
Türk Telekom Çöplerini Apartmanımıza Atıp Gitti! videonun kapak resmi

Türk Telekom Çöplerini Apartmanımıza Atıp Gitti!

profile
Murat
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum 3 Senedir! videonun kapak resmi

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum 3 Senedir!

profile
Kaan
Türk Telekom İnternet Çok Kötü videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Çok Kötü

profile
Hasan

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet whatsapp Türk Telekom İnternet kapama Türk Telekom İnternet sorunu Türk Telekom İnternet izmir Türk Telekom İnternet sinyal yok Türk Telekom sinyal yok Türk Telekom kapama Türk Telekom geçiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri