to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum, 5G hizmeti sunduklarını söylüyorlar ancak ne telefonum ne de internetim doğru düzgün çekmiyor. WhatsApp üzerinden yazılı mesaj bile çoğu zaman gitmiyor, aramalarda ise telefonlarım insanların yüzüne kapanıyormuş gibi kesiliyor. Özellikle İzmir Konak’ta neredeyse hiç çekmiyor, adeta mahremiyet bölgesi gibi, ama sorun sadece burada da değil, neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor.
Bu problem hattı aldığım ilk günden beri devam ediyor, dönemlik ya da belli saatlerde olan bir sorun değil, günün her saatinde sürekli yaşanıyor. Yeni bir 5G hat aldım, telefonum da gayet iyi bir model olmasına rağmen hiçbir fark yok. Üstelik bu sorunu yaşayan tek kişi ben değilim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çoğu zaman bağlanılamıyor, bağlanınca da sadece hatı resetleyip geçiyorlar, kalıcı bir çözüm sunmuyorlar ve konuşmayı uzatmadan geçiştirip kapatıyorlar.
Türk Telekom’dan, hem İzmir Konak bölgesinde hem de genel olarak çekim ve internet kalitesi sorununu gerçek anlamda inceleyip kalıcı şekilde düzeltmesini istiyorum. Reklamlarda anlatılan 5G hızını geçtim, en azından temel arama ve mesajlaşma ihtiyaçlarımı sorunsuz karşılayacak düzeyde bir hizmet bekliyorum.
31 Mart 2026 tarihinde ülke genelinde tüm operatörler 5g’ye geçmesine rağmen, Türk Telekom hattımda ekranda 5g yazmasına karşın hızım 4.5G’den bile daha yavaş kalıyor. Aynı ortamda, diğer operatörleri kullanan arkadaşlarım 500–600 Mbps hızlara ulaşabilirken, benim hattımda hız testlerinde 10–20–30 M...
Türk Telekom evde internet hizmeti için 17.03.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, randevu verilmedi ve bu süreçte kurulum için hiç aranmadım. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve evden uzaktan çalışma şeklinde...
TTNET ev interneti için 500 Mbps hızında paket başvurumu 27 Mart 2026 tarihinde yaptım. 31 Mart 2026 Salı günü için 13.30-18.00 saatleri arasında kuruluma geleceklerine dair SMS ile bilgilendirildim. Biz de özellikle öğleden sonra gelecek kurulum ekibine evde olmak için sabahtan işlerimizi halledip ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır nakil işlemi yaptıramıyorum. 6 Mart 2026 tarihinde nakil başvurumu yaptım ve o günden beri internetim tamamen kesik. 100 Mbps hızında internet kullanıyordum, yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için hattımı 50 Mbps yalın internet...
Yorumlar